М.Видео

Покупала в данном магазине ноутбук huawei через приложение мвидео

22.08.22

Забронировала в приложении заказ, пришла оплачивать в магазин

1) менеджер Соловьева Надежда (девушка с чёрными длинными волосами)пыталась навязать мне ПО и мышку, ладно бы это чисто формальность повысить средний чек, но на моем ноуте предустановленной было ПО, чего видимо она не знала, но все равно навязывала

2) она долго мешкалась с пробитием ноутбука, все пыталась пробить какой-то штрих-код на ламинированный карточке

Возле кассы собрались продавцы, тоже долго смотрели, что она пыталась сделать и сказали ей, что так не получится. Потом меня спросили, насколько мне принципиально пробивать через приложение, не хочу ли я пробить через кассу. На что я ответила отказом.

Мне начали не в очень приятном тоне говорить, что я так лишусь купона на 10 тыс, а на него столько всего можно купить.

Я говорю, что хочу, как я и заказала, через приложение

Этот менеджер, видимо он старший там, начал снова про купон, что я его не получу, а он бы мне скидку дал.

Я снова отказываюсь и мне пробивают покупку через мой интернет заказ.

Знаете, что самое неприятное? Мвидео прислал мне купон этот за покупку через смс и при покупке ноутбука было видно, что я его получу.

Это говорит о том, что ваши продавцы врут наглым образом про купоны и не краснеют, а пробивка через кассу - это неплохой повод заработать себе процент за ничегонеделание.

Купили в данном магазине стиральную машину и холодильник Haier.

1. Доставка только платна.

2. Организовать доставку как один заказ не смоги (ссылаясь на склады в разных сторонах)

3. Мне пришлось платить за две доставки!

4. Естественно, доставка у них тоже не для людей, поставили доставку с 9 до 17 (я по их логике не работаю и им по фиг, что мне пришлось брать день отгула и сидеть их ждать, приехали в 14:40)

5. Холодильник сказали не включать 8 часов, поэтому мы его включили в 19:00 следующего дня. Не работает толи датчик двери, толи что-то другое, пищит закрытый и свет не горит в холодильнике.

Пришли в магазин, вызвать мастера. Нам отказали! Сказали, что не несут ответственности (то есть продали не качественный товар, а ответственности не несут, где это видано?!)

-Звоните в Haier, говорят они нам.

Haier в свою очередь тоже отпирается говорит, что нечего нам не продавал.

Итог: написали жалобы - 0 реакции!

Придётся наверное через суд решать вопрос либо возврата денежных средств, либо хотя бы ремонта!!