Mama roma

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ И НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Я редко пишу отзывы, просто лень, но в этот раз грань была нарушена полностью. Заказывал большой заказ большой 3500 рублей на доставку, естественно ни кто не перезвонил, пришлось звонить самому, дозвонился спустя 30 минут, менеджер сообщила что много заказов и ожидание 2 часа максимум (плюс минус 10-15 минут) но постараются быстрее. Через указанное время естественно заказа не было, менеджер Андрей (к которому тяжело дозвониться) сообщил что курьер будет через 15 минут. Спустя 30 минут естественно ни кого не было, менеджер Андрей сообщил что он свяжется с курьером и перезвонит. Конечно ни кто не перезвонил, просто стали сбрасывать звонок. Позвонил с телефона супруги, взяла девушка, якобы старшая смены, которая сообщила что заказ только выдали курьеру и он привезет через 30 минут может больше, но веры уже не было. ИСПОРЧЕННЫЙ вечер, настроение, голодные дети. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ РЕСТОРАН!!!!!!

Заранее заказали пиццу с собой, когда шли в это место. Минут за 15 до посещения.

В итоге пиццу пообещали приготовить в течении 20 минут. Но придя в ресторан, пришлось ждать ещё 30 минут...

Знали бы, просто отказались от заказа сразу. Вы тратите время клиентов, которые, возможно, торопятся. Это не позволительно!

Зачем ещё в довесок обнадеживать посетителей, если вы не укладываетесь в обещанные 20 минут и ждать приходится почти час?