Mango Office

Похвалить хочу разрабов Манго Офис, которые сделали грамотного чат-бота. Мои знакомые, работающие в разных компаниях говорят, что у них они больше тупят и лагают, а не помогают с продажами. Про чат-бот Манго Офиса ничего подобного сказать не могу. Редко он требует вмешательства. Да, пришлось потратить дофига времени, чтобы его настроить нормально, но оно того стоит.

Не первый год пользуюсь связью и мессенджером оператора в командировках. Бывали ситуации, когда я пересекался с партнерами из других компаний, и когда они не могли из-за связи дозвониться клиентам, я без проблем это делал, при том мы находились буквально в одном месте. Это по-моему хороший показатель связи оператора. Что еще нравится, это возможность записывать и слушать все разговоры. Очень полезная фича, которая меня неоднократно выручала.

Такой дорогой, но крупный оператор у нас впервые. До Манго мы пользовались услугами намного контор намного меньше. Но Манго Офис - это новый уровень. Да, цены заметно выше, но телефония, это просто небо и земля, если сравнивать. Никаких тебе сбоев или отключения без повода. Техподдержка отвечает почти сразу и быстро помогает решать вопросы. ПО не глюченое. Видимо мы наконец нашли своего оператора. 5 баллов однозначно заслужили.

Мне очень импонирует оператор за счет коллтрекинга - круто сделали, если сравнивать с другими.

У него удобный и приятный интерфейс со всеми возможными фильтрами.

Еще одна причина это бесплатные пул номера, благодаря которым можно собственно мы и узнаем эффективность каналов. У всех ранних операторов они были платные, из-за чего их либо не хватало, либо было наоборот много и они оказывались не нужными. У Манго в этом плане другое дело.