Мастерская по ремонту обуви, одежды и изготовлению ключей

Столкнулась с редким хамством работника, пришла забирать вещь предупредила сразу, что потеряа квитанцию, после чего мне было сказано, ищите, вы молодёжь ленивая, документы же свои не теряете, идите домой ищите, на работе может с подружкой болтали, оставили, я обьяснила, что искала, нет. Она ушла от меня в свою комнату, молча, пришла, говорю :посмотрела ещё раз в сумке, нет, давайте напишу расписку по паспорту, женщина опять ушла, после сказала:давай паспорт. Взяла и возмущенным голосом :ну понятно, Челябинская область, иногородние безответственные, меня это очень возмутило, я спросила, какая разница, был получен ответ : Питерские не теряют, не то что понаехавшие. После дозаполняла и отдала наконец. Простояла я минут 10 в ожидании начала действий, и получила кучу оскорблений, ужас!

Испортили детские штаны. Сделали петлю (вместо клёпки) - она отвратительна. Нитки в разные стороны торчат, по периметру прошито вдоль руками кривыми стежками. Под пуговицу не пришили заплатку и пуговица выскочила как только я к ней прикоснулась. Точно помню, что заплатка обсуждалась при заказе. Но мастер теперь кричит (именно кричит, тк к стойке она не вышла, а разговаривала со мной из-за стены), мол, сделаю заплатку, но еще за 100 р дополнительно.

Теперь на штанах дырка вместо пуговицы и кривая жуткая петля