МТС

Салон на пр Культуре д 41.Купил телефон заглючил через 2 месяца.Обратился в салон по гарантий некий без фамильный сотрудник по имени Павел, меня отправил на прямую в специализированный сервис (Евросервис XXI), так мол и так там быстрее сделают вопрос по времени примерно не более 10 дней. Мол через нас (МТС) будет дольше до 45 суток. Телефон сдал в сервис по рекомендации Павла (без фамильного) 48 дней мне там делали телефон и кормили завтраками в итоге вернули телефон, причину НЕ УСТРАНИЛИ Мол обращайтесь в салон там где покупали телефон.Я забрал телефон и поехал сразу же в данный салон на пр Культуры 41. Встретил в салоне Павла,объяснил проблемы и причины и наглядно продемонстрировал, на что он мне ответил,что нужно снова сдать телефон на проверку только уже к ним в салон до (45 суток) я задал вопрос 48 суток и так уже прошло по чему он отказывается вернуть деньги или обменять товар, на что он начал придумывать всякие отмазки и нести какой то бред, Тогда я попросил представиться Павла должность и его фамилию, тел управляющего и электронную почту.Сотрудник Павел ответил что не чего не даст и вообще он мене не чего не говорил не куда не отправлял и видит меня в первые и вообще у него обед.В общем он встал и ушел в свою коморку обедать. Дал мне новенького сотрудника или стажера Андрея Лежнина что обернулось потерей около часа моего времени и нервов!Который не знает как и что заполнять, на мою просьбу (дать номер телефона и адрес эл почты управляющего или Ген директора,) что то не внятно про бормотал себе под нос, стандартный набор слов мол общая база итд и тп ….. Ждем еще 45 суток!!! Отвратительное отношение к клиентам просто ужас!!!

15.06.2015 г. купил в этом салоне МТС симку и попросил подключить тариф Интернет VIP за 700 Руб. Деньги взяли, а подключили другой тариф Макси, который стоит 500 Руб. который меня совершенно не устраивает. Оператор Черникова Ирина. Связался с МТС, говорят- помочь не можем, обращайтесь к продавцу и пишите претензию, а я в 200 км оттуда. Очень обидно, просто обманули, телефон не указан, даже не позвонить им. Развод какой-то, как в 90-ые годы. Не обращайтесь в эту фирму.

Ефим Александрович, тел. 921 9031443

Покупал планшет в салоне МТС по адресу Пр.Культуры 41

На следующий день обнаружил дефект (за 12 часов зарядился на 53 процента + в разряженном состоянии не работал от сети )пришел с просьбой обменять на такой же.

На что получил отказ от продавца салона Завалиной Татьяны в хамской манере на повышенном тоне с выпученными глазами, мол так должно быть и обвинением меня, что я пристаю к ней с дурацкими проблемами и.т.д в результате я потеря около двух часов своего времени (причем слушая крик этой весьма неприятной особы) сдал его на проверку и теперь вынужден быть без денег и планшета до окончания этой сомнительной проверки 21 день. В чем я был виноват точно , так это в том ,что совершил покупку в столь замечательном месте.

Делаем выводы)))))