МТС

Заказал телефон iphone 12 на 128 черного цвета. Новый что важно не восстановленный. Чтоб не быть голословным прикреплю для сотрудников и код заказа - 62148760. Приезжаю его забирать в пункт выдачи и я впервые такое увидел и просто потерял дар речи. Пришел телефон вскрытый с отпечатками пальцев на нем уже внутри в ушатанной грязной коробке со следами грязи. Без транспортировочной пленки которая одевается на упаковку естественно. Сотрудник магазина пыталась мне его впихнуть по быстрому аргументируя что ну все же андроиды приходят без пленки ну возьмите и айфон без нее. По ее же словам он валялся на складе два или три месяца на другой точке и вот его решили слить сюда это она видела по базе. Почему он в таком виде она не знает его курьер ей отдал таким. Сотрудница мне рекомендовала узнать в следующий раз запакованным он мне придет или нет. По ее же словам они могут и сами запаковать и она видела как запаковывают обратно их сотрудники так что пленка это пустяки она не доказывает что он не вскрывался ранее. Я просто стоял и думал что я попал в дурку. Так-же сотрудник сказала что у нее для меня есть крутой лайфхак - нужно покупать в магазине а не интернет магазине чтоб быть уверены что вам не прийдет вот такой телефон. Я опешил честное слово. Это был мой первый опыт общения с Мтс и надеюсь последний телефон я не взял подписав документ о возврате устройства так-как айфон не может прийти в открытой упаковке и тем более с отпечатками пальцев и пылью и ушатанной коробкой. Подтвердить мои слова вы можете обратившись в компании Элл по номеру горячей линии у них на сайте. Не позволяйте себя обманывать! Я не являюсь конкурентом либо еще кем то пытающимся портить имидж компании Мтс я делюсь своим личным опытом чему есть все возможные подтверждения включая чек о покупке. Надеюсь мой опыт будет для вас хорошим примером о том как компания может легко вас ввести в заблуждения если вы не знаете закон о защите прав потребителя.