- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зря потратили время и деньги, испортили настроение себе и ребенку. Заказали через сайт купоны на скидку, забронировали места на экскурсию в 16.00. Пришли - а там пусто. Позвонили в компанию. Ответил молодой человек, который сказал, что всех предупреждали, что экскурсия переносился на 12 часов. Нас не предупреждали, это во-первых, во-вторых на 12...
Зря потратили время и деньги, испортили настроение себе и ребенку. Заказали через сайт купоны на скидку, забронировали места на экскурсию в 16.00. Пришли - а там пусто. Позвонили в компанию. Ответил молодой человек, который сказал, что всех предупреждали, что экскурсия переносился на 12 часов. Нас не предупреждали, это во-первых, во-вторых на 12 часов нам все равно было бы неудобно. Ладно. Спрашиваем что делать с оплаченными купонами. "А ничего", - отвечает нам молодой человек. - "Вы не нам платили, а сайту со скидками, так что мы ни за что не отвечаем". Вот так съездили на экскурсию.
Но можно было вернуть деньги за купоны, так как вы из не активировали. Время не вернуть, так хоть деньги!
В итоге с сайтом мы разобрались, нам вернули деньги на счет. Больше было жалко именно времени, так как родственники были в Питере впервые и ненадолго.
Согласна, читайте мой отзыв выше по их сервису!)))