- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из шести столов, работало лишь два. Прождали 20 минут, нас так никто и не принял. Очень медленные сотрудники в данном филиале. Пришли для того чтобы открыть счёт, но увидив обстановку в банке, выбор пал в пользу другого банка. Теряете клиентов. Сервис 0 баллов.
Анастасия, добрый день.
Согласно штатному расписанию после 18.00 в офисе работает 2 специалиста по обслуживанию физических лиц.
Всего в офисе 6 рабочих мест: из них 3 рабочих места предусмотрено для сотрудников по обслуживанию юридических лиц, которые работают до 18:00.
В момент вашего обращения два сотрудника работали с клиентами. Время...
Анастасия, добрый день.
Согласно штатному расписанию после 18.00 в офисе работает 2 специалиста по обслуживанию физических лиц.
Всего в офисе 6 рабочих мест: из них 3 рабочих места предусмотрено для сотрудников по обслуживанию юридических лиц, которые работают до 18:00.
В момент вашего обращения два сотрудника работали с клиентами. Время ожидания зависит от операции, которая может занимать от 5 мин до 30 минут в зависимости от сложности.
Приносим извинения и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк "ФК Открытие"
Анастасия, добрый день.
Согласно штатному расписанию после 18.00 в офисе работает 2 специалиста по обслуживанию физических лиц.
Всего в офисе 6 рабочих мест: из них 3 рабочих места предусмотрено для сотрудников по обслуживанию юридических лиц, которые работают до 18:00.
В момент вашего обращения два сотрудника работали с клиентами. Время ожидания зависит от операции, которая может занимать от 5 мин до 30 минут в зависимости от сложности.
Приносим извинения и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк "ФК Открытие"