Папа Джонс

Сделала заказ вчера в 21.01, spb-4-14703467-AP, примерное время доставки указано было 50-60 минут, через час заказ так и не прибыл, пришлось позвонить в пиццирию и узнать, что случилось, мне сказали, что не смогли до меня дозвониться, у них накладка в 40 минут, и пицца приедет с опозданием, но не позднее 23:00, хорошо, жду, звоню в 22:40, узнаю, что курьер уже подъезжает, буквально минут 10, наступает 23:00, курьера нет, звонок в пиццирию переадресовывается на другие пиццирии, т.к. нужная пиццирия уже закрыта. От других операторов пытаюсь узнать, что мне делать, заказ оплачен, опоздание уже 3! часа, послышались отговорки, что курьер забыл ключи в машине(что?), и к нему едет другой. На данный момент (8:14), пицца ко мне так и не доехала, и не доедет, как минимум до начала работы пиццирии, придётся ехать самой и разбираться, очень огорчена, что снова придётся тратить нервы. О сотрудничестве с данной пиццерией в дальнейшем речи быть не может.

Не первый раз уже заказываем в папа Джонсе, но они упорно не хотят работать по-человечески. Ладно, уговорили, больше не будем. Заказали пиццу почти в соседний дом, сначала оператор лгал, что "через пол часа будет доставка", а после 2,5 часов ожидания мы позвонили и отказались. Спустя ещё час, кто-то (когдато обещался сам оператор принести) принёс пиццу и попытался продать Ее как ни в чем не бывало. Забавные ребята...

Заказывали 2 раза. Пицца вкусная, попперсы - провал, не стоит 20 горелых кусочков курицы, пожаренных в старом прогорклом масле, 400 рублей.

Первый раз все было нормально, второй раз нет. Во-первых, попперсы. Во-вторых, ждали почти 2 часа вместо обещанного "меньше часа". Хотя от нашего дома они находятся в расстоянии минут 10 ходьбы.

Позвонили оператору, когда устали ждать. У нее там музыка, она с кем-то говорит, ругается, не убирая трубку, никакого внимания к клиентам. Сказала, что не может связаться с курьером.

И в-третьих, когда пиццу наконец привезли, 2 из них были нормальные, а 2 как будто вчерашние - слегка резиновые, будто их грели в микроволновке.

Еще перец не положили в одну пиццу и одного соуса для корочек не хватало, а еще один для курицы перепутали.

Заказали, значит, пиццу.

Не в какой-то там забегаловке вроде, а в компании с так-то весьма мировым именем.

Доставить должны были именно из этого филиала.

В 13:19 приходит СМС, что привезут через 45-50 минут.

Прошел час - ничего не происходит.

Перезваниваем - оператор обещает уточнить, где нашу пиццу носит, и перезвонить через 2 минуты.

Минут через 10, не получив ни ответа, ни пиццы, перезваниваем сами

.

15:08 - Уточнили - наша пицца в процессе приготовления, привезут еще через 45-50 минут.

Сообщаем, что и без того ждём уже полтора часа, девушка обещает через 30-40 минут.

В 16:00 уже немного смешно - перезваниеваем, обещат уточнить и связаться.

Звонит молодой человек и сообщает, что наш заказ ещё не делали, вот-вот будут приступать.

Спустя 3 (ТРИ ЧАСА, ТРИ, СЕРЬЕЗНО?).

Уточняю: то же самое говорили час назад. То есть меня обманули? Сотрудник говорит - ну, видимо, да.

Конечно, оформляем отказ, потому что угрохать всю субботу на ожидание вашей пиццы - так себе затея. Надеемся, что оплату нам будут возвращать не таким же образом.

Может у вас действительно лучшая в мире пицца, но какой в этом толк, если к ней прилагается худшая система доставки, какую только можно представить.