Первый мебельный

Заказали мебель в комнату (кровать с подъёмным механизмои, прикроватные тумбы, шкаф, тв тумба) 3 ФЕВРАЛЯ.

Обещали привезти через месяц, уже после согласования с датой и временем доставки (20 марта) звонят и говорят, что не привезут. На вопрос почему, ведь они и так уже задержались по срокам, ответа нормального я не услышала.

Привезли в итоге только 7 АПРЕЛЯ!!!

Ну и конечно, было разбито стекло у шкафа, 2 деревяшки треснутые и при сборке оказалось, что они просто забыли положить подъемный механизм!

По итогу рекламация месяц (сказали ждать 4-5 недель), уже прошло 4, при звонке говорят что ещё ничего не готово. Мне смешно уже, мебель не можем нормально поставить уже 4ый месяц!!!

Не советую магазин, заказывала первый и последний раз. Вообще не заботятся о своей репутации, плевать им на клиентов.

Некачественной товар, не соответствует представленой фотографии на сайте магазина в покраске ничего подобного. Сколы, кривая полка, отверстия под шурупы не все там где должны быть. Сотрудники лгут, мошенничают, пытаются давить. Особенно Евгения! НАГЛОСТЬ беспредельная! Возврат за некачественной товар делать отказываются, взялись заменить...и дважды привезли ту же обувницу! Со многими столами и кривовстающей средней полочкой. Курьер сборщик очередной раз подтвердил некачественный товар...забрал, рекламаций со мной отказался писать. Начала бесконечно ТРЕЗВОНИТЬ Евгения, требовать забрать обувницу и заявлять, что курьер оставит её перед моими дверями. Такого я ещё не видела! Ложь сотрудников и попытки давить!

Заказала обувницу Диана, при заказе уточнила, в собранном виде или разобранном пришлют. В некоторых интернет магазинах продают в собранном виде. Оператор сказала будет схема, сборка простая. В общем и целом обувница похожа только по форме. Цвет не похож, покраска некрасивая и по поверхностях отличается. Очень некрасивые стыки. При сборке обнаружился смущенный пробой под винт на верхней полке, и вторая полка, ложилась между штырями. Позвонила в ПМ, ПОПРОСИЛИ ПРИСЛАТЬ ФОТО, прислала. Через день перезвонить и сказали, что будут менять... Я просила заменить только полочку. Сказали замена будет полной! Предупредила, что упаковку выбросила, сказали ЭТО НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ.

Отдала грузчику весь комплект, он попытался защитить винт, раздался треск...завидовать не стал.

Через три недели мне привезли ТУ ЖЕ САМУЮ! но без заглушки и ключа.

Начались фокусы! Обувница была собранная полностью, а мне заявили что винты неправильно ввинчены и перевернул планку, на симметричное положение, стали старательно ввинчивается винт из другого комплекта! Это хохма!

Дальше правда мой косяк вскрытия, полку я устанавливала на штырь, а надо было развернуть планки и положить доску на них. Тем не менее полка ложилась не ровно, и под наклоном. Кроме того непонятно зачем на полке один торец скругленный, он некрасиво ложится между планками. Опять полку вертел, нажимали, тремоло дерево... Ровно не легла. Увезли с причитаниями, зачем было посылать их с той же обувницы.

Позвонила оператору, сказала буду брать деньгами. Не хочу эту страшилку.

На следующий день мне перезвонили и зачитывалась текст....возврат не возможен, упаковка нарушена, сборка самостоятельная гарантий лишают и прочая Татата... МОМЕНТ меня не ставили в известность об этом! Это уже грубое нарушение моих прав на достоверную информацию...короче опустились до моеннических действий. Стали предлагать собрать собранную уже обувницу ещё раз за деньги и т.п итогом я должна забрать что есть и тогда привезут когда у них будет время! Я сказала, заберу и сделаю экспертизу и буду требовать уже всех возмещение через суд.... И тишина. Готовлю документы в роспотреб! А пускай разберутся с их замечательной деятельностью

Отвратительный интернет-магазин. Позвонила в понедельник, заказала диван. Говорят изготовление 2 недели. Для меня это было долго. Предложили поменять цвет обивки и убеждали, что изготовление максимум 4-5 дней. Я спросила, т.е. в пятницу мне его уже привезут? Оператор убедил, что привезут. В пятницу тишина. К ним не дозвониться. На сайте указано время работы операторов 11.00-19.00 (пн-пт). В понедельник дозвонилась к 12.00. Оператор говорит, а я не знаю, готов Ваш заказ или нет, скажу в 14.00. И пропал. Перезваниваю сама: говорит-готов диван, привезем сегодня или завтра. Мы Вам позвоним. Естественно ни кто не позвонил. Звоню во вторник, говорят сегодня возможно привезем во второй половине дня. А точно когда скажете? Не знаем, мы Вам позвоним. Всю среду им звонила, то трубку не берут, то обещаю позвонить и не перезванивают. В итоге с горем пополам привезли во второй половине дня четверга в собранном виде! Хотя в договоре прописано, что привозят разборный! Я всегда заказываю мебель через интернет. Но с таким обслуживанием сталкиваюсь впервые.

Не связывайтесь с ними и не тратьте свои нервы.