Петергоф-авто

Я обращался в автосервис несколько раз по разным причинам:

1) Проверить систему охлаждения и устранить подтекание антифриза. Самому не было времени заниматься ремонтом, поэтому поехал в серсис. Там слили антифриз, сняли крышку термостата, звонят, говорят что течет из под крышки термостата, предложили приклеить на герметик термостат (пластиковый) к корпусу (аллюминиевый). Я согласился, поскольку меня убедили в том, что такое часто у всех бывает. Дело было в феврале. В мае опять потек антифриз, как только на улице стало жарко. Тут у меня появилось время самому заглянуть в чем дело. Текло опять из под крышки термостата, я ее снял, а там одна из трех проушин под болты треснута, потому что болт затянули слишком большим усилием и, естественно, сколько герметика не лей, все равно будет из под нее травить тем более под давлением. Вопрос решился покупкой новой крышки и прокладки. О сломанной крышке в феврале меня не уведомили, когда возвращали машину.

2) Проверить электрику, найти почему садится аккумулятор при выключенном зажигании. Проблему нашли — это генератор брал на себя ток с аккумулятора. Предложили ремонт за 90% от стоимости нового генератора. Я отказался, купил на разборке б/у генератор в 2.5 раза дешевле. Поставили, работает без нареканий, заряд есть, аккумулятор не садится.

3) Проверить тормозную систему, немного капало в районе левого заднего колеса. Поменяли тормозные трубки, штуцера, прокачали тормозную систему. Тоже, вроде все хорошо, тормозная жидкость не течет, тормоза работают.

4) Починить механизм ручки открывания двери и посмотреть, что не так с фонарем заднего хода (лампочка не горит, даже новая, нужно контакты и плату проверить). Тут плохое впечатление. Когда забирал машину, сообщили, что ручку починили, фонарь тоже. В договоре заказ-наряде написано, сколько денег за это взяли и сколько времени работали (1 час в сумме). Прихожу забирать машину. Дверь как не открывалась, так и не открывается, фонарь как не горел, так и не горит. Прихожу с претензией, кажется сконфузил администратора, и он отправил мастеров проверить. Те еще 1.5 часа ковырялись. Потом говорят: «Все забирайте!». Дверь действительно починили, но фонарь не работает. Я у мастера спросил, почему не починили, а деньги взяли? Он отвечает: «У вас там внутренностей в фаре для фонаря заднего хода в природе НЕТ, не починить!» Это и то, что мне пришлось уже 1.5 часа сидеть меня разозлило. Понимаю, что мне врут. Снимаю фару, привожу этого же мастера и показываю, что там перегоревшая лампочка. Он быстро скрывается, затем приходит электрик. Он за 5 минут меняет лампочку. Но она не горит: окислились контакты. Протер WD40, лампочка загорелась. Все собрали, и я уехал.

5) Починить глушитель: в средней части в одном месте сломалась сварка и труба дребезжала и, естественно, было громко. Заварили. Через 2 месяца опять там же все сломалось, опять езжу с дребезжанием. В этот раз сам буду варить глушитель или менять на новый.

В итоге у меня сложилось следующее мнение об этом сервисе. Раз возвращают машину с непочиненными узлами при этом берут деньги, значит пытались обмануть. Раз пригласили забирать машину и еще 1.5 часа пришлось ждать, значит не ценят время клиентов. Раз починили некоторые узлы и они работают, значит все таки в чем-то мастера компетентны. Наверное, это тот сервис, где нужно держать руку на пульсе и ухо в остро, чтобы ремонт был адекватным.