Петрович

Для меня это самый четкий строительный магазин в городе с наиудобнейшим сайтом. Что заказали, то и получите за 10 минут. Менеджеры оперативно работают и помогают в поиске, грузчики всегда помогут с товаром. Доставка опять же четкая, недорогая и в срок.

Если планируете выбирать на кассе обои оттенка подходящего к вашим новым туфлям, то все же не советую. Прикиньте свой список хоть немного заранее.

Отдельно еще раз отмечу удобство сайта: ко всему есть описание и сопутствующие товары.

Немного завышенные цены компенсируются огромным ассортиментом.

Вероятно исключением для крупных строительных сетевых магазинов является хорошее консультирование покупателей по разделам продаваемой продукции. Сложно написал, да? :-) Если проще: не хватает обычно консультантов у стеллажей с товаром и этот "неудобняк" у многих строительных. Вероятно они позиционируются не столько как магазины, сколько как магазины-склады, эдакие порталы товаров - приходи, нагребай, да побольше, плати и до свиданья на все четыре стороны. Как и отметили предыдущие клиенты в своих отзывах, Петрович ни разу не исключение из описанной печальной действительности. Чтобы не получить стресса лучше сразу не ждать особой поддержки, выбирать товар самому, изучать характеристики в интернет, проверять в живую качество и заявленные характеристики (если это оправдано), заказывать с доставкой или без, получать, расплачиваться и досвидос. Удобно такое? Не вполне, но вероятно при наличии продавцов цены были бы повыше. А пока простаивает шЫкарная бизнес-идея строительного продуктового консультирования, за отдельные деньги.

Я поставлю довольно высокую оценку по следующим причинам:

- мой опыт был успешным, заказал через интернет, купил, доставили все точно и в срок

- смог расплатиться банковской картой на переносном терминале у водителя (не возился с наличкой)

- товар достойного качества, разве что пакет одной строительной смеси был дырявым. Успехов!

Весной 2015 года сеть строительных магазинов "Петрович" запустила совершенно потрясающую рекламную акцию " с теми кто отважился на ремонт". Я купился на эту рекламу, и ... Прогадал. Отсутствие продавцов консультантов в отделах, но когда ты их всё же находишь начинается "перевод стрелок" на того кто именно за эту полку отвечает. И в итоге никто ни в чём не помог. Это просто бред какой-то! В общем я разочаровался и в эту строительную сеть не прийду больше.

Отзыв, собственно, даже не о конкретном магазине, а о сети в целом. Об отношении к покупателю.

Итак, мы покупали электрику (розетки, выключатели и т.д) в "Петровиче", заказали через интернет, приехали забирать. Пока бродили по магазину я забрела в отдел с ламинатом целенаправленно посмотреть цвет для будущего пола в квартире. Надпись под выкладками, на специальном кармане с распиленными кусочками, гласила "Возьмите образец". Я радостно взяла 2 вида "деревяшек" дабы прикладывать потом к цвету плитки обоев и т.д. и пошла на выход. Меня остановил охранник с просьбой оплатить "деревяшки". Я даже не сразу поняла, почему я должна платить. Так вот возмущению моему не было предела, однако, ламинат очень красивый, и один кусок я купила, за 10 рублей. Выходила я с противнейшим ощущением, и может, я ничего не имею против получения прибыли, но продавать образцы (!) за деньги - это "высший пилотаж". И хорошо еще, что не заставили платить за бумажки с расколеровкой, которые я прихватила в отделе Тиккурилы.

Это все помимо того, что оформляя накладную по интернет-заказу, оператор сделала документ НА ДРУГОЙ ВИД выключателей, даже не предупредив об этом. А на складе стали ворчать, что мы проверяем, что там положили в пакет.

Вот так-то! "Петрович ВАМ ВЕЗЕТ" как говорится