Пироговый Дворик

Служба доставки пирогов
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пироги, без сомнения, отличные: вкусные, качественные, свежайшие! Но доставка не порадовала.

Заказывала пироги на день рождения. Обычно скидку предлагают не только в день рождения, но и еще плюс-минус два дня. Тут не так. Ок, цены и так достойные, это просто из серии "было бы приятнее, но не обязательно".

Что не понравилось достаточно сильно:...

Показать целиком

Пироги, без сомнения, отличные: вкусные, качественные, свежайшие! Но доставка не порадовала.

Заказывала пироги на день рождения. Обычно скидку предлагают не только в день рождения, но и еще плюс-минус два дня. Тут не так. Ок, цены и так достойные, это просто из серии "было бы приятнее, но не обязательно".

Что не понравилось достаточно сильно: оформила заказ вечером, утром должны были позвонить. Позвонили, пока я спускалась в метро по дороге на работу - не успела достать телефон. Логично было бы позвонить хотя бы еще раз (а вдруг человек в дУше? не услышал? и тп), но вместо этого сразу (я как раз достала телефон и набирала номер, чтобы перезвонить) приходит СМС "ваш заказ отменен".

И вместо того, чтобы радоваться, что у меня есть чем накрыть стол и красивой ехать на работу, я трачу время в метро, чтобы дозвониться до оператора, перенести заказ на другое время, подтвердить его.

Привезли пироги вовремя, спасибо.

Но в следующий раз, вероятно, буду забирать в магазине.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Простите, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :(

    Понимаем, что прошло много времени, но мы надеемся на ваше участие для решения возникшего недопонимания. Хотим вас заверить, что за это время мы улучшили качество нашего сервиса и теперь осуществляем доставку намного эффективнее.

    Также мы доработали чек-лист оператора и теперь делаем несколько звонков до клиента до отмены. Будем ждать вас снова в наших кафе-пекарнях!

    С уважением, Пироговый Дворик

Загрузка рекламы