Pitstop

1 мая 2021 года обратились в Pit Stop для ремонта передней подвески Ford Focus 2 и ремонта кондиционера. Договор заказ-наряд на работы №8777 БЛ. Машину принял Слюсарь О.А. Исполнителем работ в договоре числится Тарусин Антон Викторович, он же владелец. Заплатили 27900р.

Через пару дней обратили внимание, что капот не открывается. 7 мая поехали в автосервис. Мастер ковырялся минут 20, сказал, что не получается быстро открыть, и нам следует записаться к ним на ремонт. Мол, у фордов это частая проблема... Машина у нас уже давно и подобных проблем никогда не возникало. Уже тогда это показалось странным. Записываться к ним мы не стали, так как не было на это времени.

Через пару недель выехали на машине в темное время суток и обнаружили, что фары не освещают дорогу. Вышли посмотреть - фары светят, но свет направлен куда-то вверх и вбок. А капот не открыть... Ехали мы фактически вслепую, как будто и нет фар.

В результате, посмотрев ролик на You Tube, мы за 10 минут открыли капот сами. Увидели, что тяга сломана, потому и капот не открывался. Открыли фары, а там лампочки вынуты из своих гнёзд и просто болтаются в корпусе фары, и даже поплавили внутреннюю часть фар. Причем так в обеих фарах, поэтому случайностью это быть не может.

Расчет был на то, что мы увидим проблему с фарами, капот открыть не сможем и поедем к ним. Они-то нам чинили подвеску и кондей, фары уже будут "чинить" за деньги, поэтому просто вытащили лампочки.

Ясно, что это преступление. Ко всему прочему нам пришлось ехать без освещения по бездорожью много километров, что могло закончится ДТП по вине этой мастерской и их жадных вороватых слесарей.

Мы планировали у них же продолжать ремонт задней подвески более чем на 50к, но теперь эту мастерскую я буду объезжать стороной и постараюсь распространить негативные отзывы об этом заведении везде, где только смогу. Негодованию нет предела. Судя по огромному количеству негативных отзывов об этой мастерской, владелец в курсе преступлений своих работников.

Поменяли предохранители на фарах, "втюхали" диодные фары за 5000 и установили (втюхали, потому что потом узнал, что стоят они 2600), установили габаритные диоды.

При установке диодов сказали, что китайские и долго не протянут.... если бы я знал, что протянут они ровно 2 дня - не ставил бы.. до приезда в этот "чудесный сервис" мои отпахали 4 года..

после того, как приехал разбираться по габаритам, мне сообщили, что мол "мы же предупреждали".

Также после установки заметил, что плохо поставили обратно передний бампер. Попросил исправить... что-то там потыркали и со знающим лицом сообщили, что "у меня так и было вообще-то и это не их рук дело"..

Невелика беда.. Но это ещё не самое страшное!

Через неделю у меня перестаёт работать одна из тех самых диодных фар. Приехав на сервис по записи (записывать меня кстати тоже очень долго не хотели, аргументируя тем, что мест у них нет, хотя свой косяк по гарантии должны были исправить без очереди), прождав часа полтора, мне сообщили, что лампочка перегорела, но новую они мне поставить не могут, так как в наличии их нет и мне стоит приехать завтра.... нет слов..

разговор с управляющим, на которого сотрудники сервиса начинают ссылаться сразу же после того, как не знают, что ответить, к результату тоже не привёл..

В итоге пришлось ехать 4-й раз!

Итог:

Приехал заменить габариты и лампочки, а получил:

- габариты, которые перегорели на 2-й день

- дорогие диоды, которые перегорели на 2-ю неделю

- испорченные крепления бампера и кривую установку бампера

- 4 поездки на сервис вместо одной..

Выводы делайте сами.. я туда ни ногой!

Ужасный и отвратительный сервис! Ужасные сотрудники!

Мастера злобные, разговаривают в хамском тоне и "на ты" (типа "эй загоняй" и "капотик откроем там"!). В дверях толкаются и отпихивают посетителей (и двухметровых парней и хрупких женщин!!)! Администратор еще более жуткий и хамский тип..!

Сервис категорически НЕ советую! Квалификация мастеров тоже вызывает вопросы.

Был один раз на диагностике, и очень надеюсь больше никогда-никогда туда не попасть!

С таким кошмаром встречаюсь в первый раз за восемь(!) лет!!