Почта России

Зашла в субботу, очередь из 6 человек, электронная запись не работает, провела около получаса, хотя мне нужно было только купить марки :)

Сотрудница на рабочем месте была одна, сложилось впечатление, что ей не хватает опыта, обычные вопросы посетителей вызывали у неё серьезные затруднения, постоянно куда-то убегала.

На мой вопрос, а есть ли ещё сотрудники в здании, так как очередь росла, я получила отрицательный ответ. Через некоторое время в отделение зашёл мужчина, крикнул чьё-то имя и отчество, и о чудо — появилась ещё одна сотрудница, взяла у него письмо и скрылась, сказав, что ничем помочь не может и принимать остальные бумаги не будет.

Звонок на горячую линию по поводу длительного ожидания в очереди ничего не дал. Хочу заметить, что в отделении 28 была абсолютно противоположная ситуация, так что не все потеряно.

Это моё худшее посещение почты за всю жизнь! Мне нужно было купить 2 пакета для отправления. Зайдя в почтовое отделение, я поняла, что нужно брать талоны. Народу было много. Уточняю у оператора-рили, что бы купить пакет за 1 минуту мне нужно сидеть час, это же неудобно?! На что оператор огрызается-меня это не волнует, нам удобно. Уточняю, есть ли пакеты небольшого размера? Пакеты есть всех размеров. Ну,ок! А вот уточнить про оплату картой я не додумалась, поверила наклейкам на входной двери - к оплате принимаются все карты. Что и вылезло мне боком. Когда подошёл мой номер (хорошо-хорошо, прошло всего 40 минут), выяснилось, что и пакет всего один, заюзанный, и оплата только наличными. Похоже на издевательство уже 100%. На мое возмущение-вы же сказали, что есть все пакеты, а на двери наклейка об оплатах картой. Мне по хамски и очень язвительно ответили 2 оператора-на стене тоже написано, у меня таких как вы недовольных толпы за день. Просто развернулась и ушла. Сервис абсолютно на днище.

P.S. В последствии пакеты нужных размеров, в нужном количестве были найдены в обычном канцелярском магазине в 2 раза дешевле, чем на почте:)

Мне нужно было купить марки. Обычно я хожу в своё почтовое отделение, где всегда очередь, происходит не пойми-что. В этот раз мне было неудобно идти в своё отделение, и я решила зайти в другое по дороге. Что мне понравилось здесь, так это быстрое обслуживание! Я зашла, выбрала в терминале то, какой услугой мне надо воспользоваться и стала ждать. Буквально через минуту загорелся мой номер. Я подошла, быстро все купила и была свободна! Все! Не надо было стоять в очереди с людьми, которые пришли оплачивать квартплату, забирать пенсию и т.д. Просто, удобно, по делу.

Слушайте, ну, когда уже с почты я буду выходить в хорошем настроении?! Понимаю, вопрос риторический. Год назад в этом же отделении отправляла документы на вычет сервисом EMS. Дело в том, что в Нарьян-Мар, это самый быстрый и безболезненный способ отправки, конечно, не считая отправки 😣 Ну, так, вот, пришла снова с пакетом. Сидит хамка средних лет, ктр готова облаять каждую, именно каждую, каждому она улыбается, вывод делать не буду здесь. Выстояла очередь, попросила бланк EMS, а она смотрит на меня, как будто я у нее миллион попросила. Я снова повторяю, снова то же выражение лица, и только с третьей попытки до нее дошло.

Дальше больше, заполнила бланк, подхожу без очереди, она пшикнула и начала заполнять. В прошлом году подобное письмо, только весом побольше обошлось мне чуть меньше 400 руб., у меня в кошельке наличными 700 руб., и я без задней мысли стою жду. И что бы Вы подумали, мое письмо, спустя год обходится в 790 руб.!!!!!!! Шок!! Понимаю, кризис, инфляция, но не в два же раза, скоро дешевле будет самой отвезти. Ну, и тут образовывается старая, как мир, проблема, карты на почте не принимают. Ну, я не расстроилась, а даже наоборот, говорю ей, я сейчас схожу за наличкой, а Вы пока подождите 😂 Видели бы вы ее лицо, я стояла и наслаждалась 😂 И что у нас выясняется - все-таки терминал у них есть!! Он, правда, в другом окне, но мне и тут повезло, девушка там была премилая!!

Раз в год на почте, и не знаю радоваться или плакать 😛