- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Лет 5ть! пользовалась инетом Твой Интернет по 160 руб в мес, обслуживание было толковое и вежливое, но вот пожрал их Ростелеком и сразу стало 200 р в мес с разбитными гопниками-обслугой.
Весной нова ПОВЫСИЛИ абон. плату -210 руб сделалось.
И тут я на неск. месяцев отбыла в др. город, инетом не пользовалась, а приехав оплатила свои 210р. Инет мне НЕ...
Лет 5ть! пользовалась инетом Твой Интернет по 160 руб в мес, обслуживание было толковое и вежливое, но вот пожрал их Ростелеком и сразу стало 200 р в мес с разбитными гопниками-обслугой.
Весной нова ПОВЫСИЛИ абон. плату -210 руб сделалось.
И тут я на неск. месяцев отбыла в др. город, инетом не пользовалась, а приехав оплатила свои 210р. Инет мне НЕ ВКЛЮЧИЛИ, выяснилось что они ОДНОВРЕМЕННО сделали абонентскую плату 380 р в мес, в то же время РАСТОРГНУВ со мной договор. НЕ предупредив меня, НЕ известив, ЖЖЛОБЫ. Якобы у них изменилось тех. оснащение и скорость, а меня и старая скорость устраивала вполне!
ХА! Похоже, эта шарага просто агонизирует! Туда ей и дорога...
Дважды по пол-дня потеряла в их офисе на Большой Морской оформляя возврат внесённых денег. Не факт что вернут.
Книги жалоб у них там в свободном доступе НЕТ!Вместо неё ПОДСОВЫВАЮТ на отдельных листах форму *заявления*.
Буквально из глотки пришлось её со скандалом вырвать. Написала 2е жалобы в каждый день посещения.
В адм. города и в Роспотребнадзор обращусь ещё с жалобами на их порядки.
Резвенько перешла к PIN -поставщику инет связи,уже всё работает и всего за 1тыс за 6 первых месяцев!
Доброе утро. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Наша компания постоянно улучшает свой сервис, надеемся в будущем ваше мнение изменится.
Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта - всё проверим.
да проверяйте, жалобы от 11 и 12 янв 18г у вас в книге жалоб на Б. Морской + традиционное ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат денег от 12 янв. РАБОТАЙТЕ.
Доброе утро. Для уточнения данных по вашему вопросу нам необходим ваш номер лицевого счёта. Пожалуйста, напишите его нам в личку.
№ моего договора с вами 1599530, о КАКОМ лицевом счёте речь?! Это у вас такая форма ОТМАЗКИ, наблеять тут о типа лицевом счёте *для проверки*?!
Добрый день! Заявка на возврат средств действительно от вас есть. Возврат осуществляется в течение 30 рабочих дней.
типа *осчастливили*, и без БРЕХНИ очередной выше, уже извещали что ТИПА 30 дней... ТИПА *действительно*. Слабо верится при ваших-то методах работы.
Добрый день. Если возникнут вопросы, можете всегда нам написать. Будем рады помочь!
Вы РАСТОРГЛИ со мной договор в одностороннем порядке. ПРОЩАЙТЕ. Нафига мне ваша помощь. Теперь, вашими усилиями, я у другого поставщика инета, ему я и понесу свои денежки, а вам желаю раствориться в пространстве и не возникать на горизонте. ЖЖЖЛОБСКАЯ шарага...
Доброе утро. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Наша компания постоянно улучшает свой сервис, надеемся в будущем ваше мнение изменится.