- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращалась в данное отделение для того, чтобы забрать карту. Достаточно вежливые работники, но есть огромное НО, которое омрачило мой опыт. Девушка предложила застраховать карту, на мой вопрос, обязательна ли эта услуга, ответила, что сейчас это идет ко всем картам и я не имею права отказаться. Быстренько распечатала квитанцию на сумму 690Р и...
Обращалась в данное отделение для того, чтобы забрать карту. Достаточно вежливые работники, но есть огромное НО, которое омрачило мой опыт. Девушка предложила застраховать карту, на мой вопрос, обязательна ли эта услуга, ответила, что сейчас это идет ко всем картам и я не имею права отказаться. Быстренько распечатала квитанцию на сумму 690Р и направила для оплаты в кассу. Я, конечно, платить не стала, потому что это доп. услуга, от которой я имею право отказаться. Так что, будьте внимательны при посещении данного отделения и не ведитесь на уловки специалистов.
Екатерина, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассматривается и учитывается в дальнейшей работе банка.
Ваши замечания относительно обслуживания приняты во внимание. Банком будут приняты меры, направленные на повышение качества сервиса.
Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем...
Екатерина, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассматривается и учитывается в дальнейшей работе банка.
Ваши замечания относительно обслуживания приняты во внимание. Банком будут приняты меры, направленные на повышение качества сервиса.
Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
19:30
19:30
19:30
19:30
19:30
17:00