Storlet Car

Жаль я раньше не прочла отзывы🤦🏼‍♀️ несерьёзная организация. Мы с мужем на сайте утром 9.09.21 оплатили бронь машины, перезвонил менеджер и сказал, что выдача в час дня, ок, мы приехали. Менеджер в файе дал документы и сказал как заполним обратиться в отдел. Муж заполнил и пошел отдавать, а отдавать бвло некому, т.к тот парень который нам их дал кудато ушел, девушка сказала ждите, мы ждали час и ничего не дождались( в итоге решили отказазаться, т.к ждать неизвестно сколько у нас в планах не было. Сказали вернут деньги, а век скинкт на эл.почту, чего не сделали, пока мы опять же не перещвоеили сами🤦🏼‍♀️ не серьезный сервис, такое ощущение что клиент сам по себе. Прошло три дня, возврата до сих пор нет

Доброго времени суток! Брал в аренду Toyota camry 2.0 v70, в феврале 2021 года, все никак не доходили руки написать отзыв.(

Первый минус с которым я столкнулся, это полный непрофессионализм сотрудников! Все по порядку:

1) Мне пришлось переотправлять свои документы 4 раза, а все из-за того, что менеджеры постоянно менялись. На слова "я вам уже все отправлял" Отвечали: ничего нет, мы не в курсе. Хотя первые менеджеры уже присылали свой ответ, что все получили, ждем вас для заключения договора.

2) 3 раза менялась сумма залога на автомобиль. Причем на 2-й раз уже лично приходил согласовывать сумму залога. В общем суть в том, что сначала они говорят одно и обещают, а через день два звонят и говорят, что все изменилось мол простите. За слова свои не отвечают совсем.

3) Ненароком начинаешь уже эмоционировать на этом фоне и ругаться, что за дела? Менеджеры конечно не умеют выходить из конфликтной ситуации и начинают хамить. Единственное скажу, что главный менеджер (женщина, не помню честно говоря ее имени), принесла извинения в устной форме за такое обращение.

4) И так 4 минус этой информация на сайте. Актуальной информации по оснащению авто нет, фото хотелось бы видеть настоящие, а не взятых с интернета автомобилей в максимальной комплектации, некоторые даже близко не похожи на то что есть по факту в наличии. На вопросы по машине менеджеры толком ничего ответить не могут (какой пробег на авто, какой двигатель стоит и т д), это относится к женской части менеджеров, с другими проблем не было все рассказали на 3-й раз.

5) 5 минус всего этого, это получение автомобиля. В багажнике был мусор, на предложение убрать его, менеджер фыркнул и просто выбросил его на парковку (потом естественно его не забрали). Сами то требуют авто в идеальной чистоте при сдаче...

И наконец плюс: это конечно же автомобиль. Авто было в хорошем состоянии с маленьким пробегом. Единственный минус на скоростях выше 100 начинало гудеть переднее правое колесо и руль вело немного влево.

Вердикт. Естественно я сюда больше не нагой. Никому не рекомендую данное место для аренды автомобилей, особенно тем кто из регионов. Лучше это сделать в другом месте, в аэропорту (ценник немного выше, но хоть проблем не будет, сохраните себе нервы).

очень печально, когда хорошие идеи в виде аренды авто превращают в такое как у этой компании. Если бы я прочитал отзывы ранее, то в жизни бы сюда не обратился. Только третий автомобиль был более менее чистый и без технических проблем. Персонал с компетенцией на минималках. Предупредили, что будем продливать машину на сутки. Договорились, что оплатим ближе к вечеру ,как положим деньги на карту. В итоге они просто вырубили машину и все. Хорошо скорость была низкая и ехали мы в поселке. Связь ни але. Мы думали, что все, машина встала. Так и не смогли объяснить, зачем было соглашаться на конкретное время и вырубать за несколько часов. не советую!