Суши Бум

Пишу отзыв по результатам примерно 12 заказов. Из которых 3 было самовывозом, за него скидка, если через приложение, которое кстати стало постоянно лагать и пишет, что ресторан не обслуживается.

Первое впечатление хорошее, роллы были большие и вкусные. Думала, ну наконец-то нашла лучше роллы в Питере. Пробовала сливочные роллы, филадельфию, горячее - чикен red.

Но дальше начались разочарования.

Одно время перестали готовить горячее. За это минус балл. Не работало приложение, это ещё минус балл. Ну и сама главное это вкус, качество еды и её соответствие заявленным характеристикам (вес, размер).

Ролл снежный краб темпура, брала вчера, ролл отдаёт запахом дешёвого масла, очень неприятно. Хотя я люблю темпура, всегда её брала и было вкусно. Ролл плохо скручен, разваливается.

Чикен ред, вкусно, риса мало, дополнительный рис (гарнир) за доплату нельзя добавить в суши бум, не понятно почему, ну ладно, это простительно.

Хочу рассказать подробнее о заказе, сделанном в конце декабря - привозят нам 5 роллов, а они мизерные. Мы ничего не поняли, это же суши boom, у них всегда были хорошие порции.

Чтобы вы понимали здесь есть просто филадельфия и филадельфия лонг, которая существенно больше и дороже. Мы, не проверив своим глазам, взвесили, и оказалось,что обе наших филадельфии лонг меньше обычной филадельфии. И всё остальные роллы тоже меньше, какие-то мини версии самих себя и рыба на них стала тоньше. Разочарована.

Каждый ролл был с недовесом 100 г , но мы не догадались сделать фото всех роллов на весах. Общий недовес порядка полкилограмма. Очень обидно, чувствую себя обманутой.

И за весь этот конфуз, компания предложила нам компенсацию в виде незатейливого ролла "маки с лососем" !!!Заказанные роллы были дорогие роллы, а нам предложили компенсировать два таких ролла одним роддом маки. Сразу чувствуется российская манера видения бизнеса и отношение к людям.

Интересно, что компания дала этому такое объяснение : мы сменили всех поваров, новые ещё не научились делать как надо.

В ходе переписи в вотсапе я "выторговала" один ролл филадельфия лонг (вместо маки). Честно, мне всё это было неприятно. Попросили предоставить фото роллов на весах (я предоставила, жаль, что только два ролла догадалась сфотографировать).

При чем, "компенсировали" лишь то, что было с фото (доказательством) . Грустно, я разочарована.