- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень вкусные роллы. Выглядят аппетитно, подача красивая. Время ожидания иногда, чуть больше заявленного, в целом не долго.Персонал вежливый
Очень вкусные роллы. Выглядят аппетитно, подача красивая. Время ожидания иногда, чуть больше заявленного, в целом не долго.Персонал вежливый
Отвратительно! Приходили за сетами 4 дня подряд, на пятый день оказалось, что нам должны были за каждые 300 рублей в чеке давать наклейки на бесплатные порции и наборы роллов. В последний день нам наконец-то дали 2 несчастные наклейки и 8 мы недополучили!! Получается администраторы делали это намеренно, оставляли их себе и получали бесплатные роллы...
Отвратительно! Приходили за сетами 4 дня подряд, на пятый день оказалось, что нам должны были за каждые 300 рублей в чеке давать наклейки на бесплатные порции и наборы роллов. В последний день нам наконец-то дали 2 несчастные наклейки и 8 мы недополучили!! Получается администраторы делали это намеренно, оставляли их себе и получали бесплатные роллы за наши деньги 😒😒😒 очень неприятно! Более того в последний заказ 05.12.17 2 порции в сете были приготовлены явно из несвежей рыбы. Больше мы не заказывали и не будем. Спасибо, что в Екатеринбурге есть более честные компании, которые специализируются на японской кухне.
А сестре строго настрого сказала больше не пользоваться услугами этих халтурщиков
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после посещения магазина нашей сети. Опираясь на Ваш отзыв, мы обязательно проведем проверку во всех магазинах сети Екатеринбурга, чтобы в дальнейшем более не огорчать Вас.
Советую проверять заказ при получении. Уже два раза делали заказ и каждый раз что-нибудь не так. Первый раз не положили соевый соус. А во второй раз вместо ролла со сливочным сыром положили какой-то рыбный. И это с учетом того, что заказывали вегетарианский набор вместе с этим и все позиции были без мяса. По телефону еще уточнили устраивает ли нас...
Советую проверять заказ при получении. Уже два раза делали заказ и каждый раз что-нибудь не так. Первый раз не положили соевый соус. А во второй раз вместо ролла со сливочным сыром положили какой-то рыбный. И это с учетом того, что заказывали вегетарианский набор вместе с этим и все позиции были без мяса. По телефону еще уточнили устраивает ли нас наличие сыра в одном из роллов. А в итоге положили рыбный. Конечно, когда уже принесли заказ до дома, то не стали портить вечер и идти обратно разбираться, так что надо проверять сразу.
А так вообще довольно вкусно и наличие вегетарианских позиций это хорошо. Но подобную невнимательность считаю непростительной.
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что Вы столкнулись с подобными недоразумениями. Опираясь на Ваш отзыв, мы обязательно проработаем с персоналом эти ситуации, чтобы в дальнейшем только радовать Вас качеством продукции и обслуживания.
Неплохой выбор роллов. Мои любимые запеченные роллы. Множество акций. Цены безусловно радуют, но и качество не отстает.
Неплохой выбор роллов. Мои любимые запеченные роллы. Множество акций. Цены безусловно радуют, но и качество не отстает.