Свадебка

Интернет-магазин. Склад
  • Санкт-Петербург, Рижская, 3
  • Новочеркасская 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

По телефону обслуживает очень грубый менеджер. Мы оформили аренду авто на мероприятие через них. Машина не салона, у них договор с водителем. Я спросила об организации остановок в зоне платной парковки во время аренды. Мне ответили, что это проблемы клиента. На минуточку, молодожены на своей собственной свадьбе и за немалые деньги должны бегать и...

Показать целиком

По телефону обслуживает очень грубый менеджер. Мы оформили аренду авто на мероприятие через них. Машина не салона, у них договор с водителем. Я спросила об организации остановок в зоне платной парковки во время аренды. Мне ответили, что это проблемы клиента. На минуточку, молодожены на своей собственной свадьбе и за немалые деньги должны бегать и искать паркомат и наличку для оплаты парковки?? Я просила письмом у генерального, почему они не включили это в сервис и не заботятся о клиентах, на что получила ответ:

"Не очень понятно это грубое обвинение, с чего Вы это взяли, чтобы нас в этом обвинять???? Я не стану Вам объяснять политику и весь спектр и сервис данного направления услуги, но обвинять в таком компанию слишком серьёзно и опрометчиво"

С уважением к Вам, генеральный директор, Волчик Виктор Валерьевич.

Да, Виктор Валерьевич, опрометчиво.

Короче, слава богу, что это только прокат машины, а то ведь они еще и полный спектр услуг оказывают!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы