- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Касается товарищей Тинькофф Путешествий.
Если вы уж озвучили цену бронирования тура при оплате, следуйте своему слову.
По итогу цена целенаправленно меняется и требуется доплата после подтверждения турагенством travelata.ru
Самое натуральное позорище!
Принципиально аннулировали тур, потому что обманщики!
Лучше бы честно писали, что комиссия за...
Касается товарищей Тинькофф Путешествий.
Если вы уж озвучили цену бронирования тура при оплате, следуйте своему слову.
По итогу цена целенаправленно меняется и требуется доплата после подтверждения турагенством travelata.ru
Самое натуральное позорище!
Принципиально аннулировали тур, потому что обманщики!
Лучше бы честно писали, что комиссия за бронирование, и не вводили людей в заблуждение! Очень удобно писать цена изменилась, пока кто-то соизволил поработать и подтвердить заявку тура.
И уберите психологическое давление в 10 минут. Это совершенно неправильно.
Почему то при бронировании авиабилетов такого нет и проблем с ценой не возникает!
И если уж изменилась цена при долгом выборе-она всплывёт при оплате и списании с карты во время покупки, но не как не после.
P.s. за ответ представителя +1
По информации от партнера в некоторых случаях при покупке тура по России действительно возможны незначительные корректировки его стоимости, что и произошло в вашем случае. Простите за возможные неудобства. При этом деньги при бронировании только блокируем. Делаем это специально для того, чтобы быстро осуществить возможные корректировки, если...
По информации от партнера в некоторых случаях при покупке тура по России действительно возможны незначительные корректировки его стоимости, что и произошло в вашем случае. Простите за возможные неудобства. При этом деньги при бронировании только блокируем. Делаем это специально для того, чтобы быстро осуществить возможные корректировки, если изменение цены не подходит. Сравнение в авиабилетами не совсем корректное, поскольку этот продукта существенно отличается от пакетных туров. Именно поэтому в большинстве случаев пакетные туры обладают более привлекательной ценой, чем отдельная покупка отеля и перелета. Плата за удобство – редкие, но возможные по указанным выше причинам корректировки цены. Мы тем не менее видим что вы в итоге забронировали отдых у партнера и надеемся что он пройдет у вас удачно! Также мы вернем разницу в сумме. Срок – до 3х рабочих дней. С вами должен дополнительно связаться партнер по этой ситуации.
Приветствуем! Хотелось бы проверить эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения. После уточнения вернемся с комментарием.
Ответ направлен
По информации от партнера в некоторых случаях при покупке тура по России действительно возможны незначительные корректировки его стоимости, что и произошло в вашем случае. Простите за возможные неудобства. При этом деньги при бронировании только блокируем. Делаем это специально для того, чтобы быстро осуществить возможные корректировки, если изменение цены не подходит. Сравнение в авиабилетами не совсем корректное, поскольку этот продукта существенно отличается от пакетных туров. Именно поэтому в большинстве случаев пакетные туры обладают более привлекательной ценой, чем отдельная покупка отеля и перелета. Плата за удобство – редкие, но возможные по указанным выше причинам корректировки цены. Мы тем не менее видим что вы в итоге забронировали отдых у партнера и надеемся что он пройдет у вас удачно! Также мы вернем разницу в сумме. Срок – до 3х рабочих дней. С вами должен дополнительно связаться партнер по этой ситуации.
Благодарю за комментарии и разбор.
Не ответили зачем создано психологическое давление в 10 минут бронирования, если цена тура все ровно будет корректироваться после бронирования спустя пару часов, когда рассмотрят его.
Ну и вы говорите о некорректности сравнения с авиабилетами и фиксированной ценой! Ну я вам предложил над чем нужно поработать, чтобы таких ситуаций не возникало и покупателя не выводили в заблуждение.
Пока, я считаю, продукт травалита недопилен, толтко красивый интерфейс и поисковик.
Продукт тур может быть и сложный, но цена, указанная на красивом модном шилтике, должна соответствовать и на кассе и в чеке.
Комментарий скрыт
Сударь, вы в каком классе ещё учитесь? Вместе с этой компанией двойки собираете? Как обычно выхватили строчку из всего контекста. Позорище