Тбилисити

Здравствуйте, Антон. Уточните, пожалуйста, дату и время визита, список заказанных блюд, сумму чека и любые другие подробности позволившие бы нам идентифицировать описанные события в отзыве. Не обнаружили отзывов о других заведениях у вас в профиле, любопытно с чем вы сравнивали, особенно в контексте цены и отношения цены к качеству блюд. Не совсем поняли, что из аспектов обслуживания вас не устроило, хотелось бы конкретики. Заранее благодарим за ответ и надеемся, что вероятность возвращения всё-таки перевесит в сторону (хотя бы) 51% против 49% :)

Благодарим за уточнение. Деталей предоставленных Вами хватило для разбора ситуации. Приносим извинения за рассеяное поведение сотрудника, сделан профилактический выговор. Рады, что харчо пришелся по вкусу, остроту можно добавить по вашему желанию с помощью аджики. С шашлыком сожалеем, что осталось такое впечатление, уверяем, что при малейшем нарекании на блюдо можно смело обращаться к менеджеру и он обязательно предложит альтернативу. Действительно в начале марта 2022 года наблюдались перебои с поставками продукции, в том числе и с грузинским пивом, в настоящий момент ситуация нормализовалась. Лобио в заказе не обнаружилось, возможно какая-то ошибка ? Хотим исправить ваше впечатление о ресторане. Просим выслать фото чека на наш корпоративный номер +7 (921) 950-03-56 , мы зафиксируем Ваш номер и в следующее Ваше посещение просим забронировать стол по телефону, чтобы Вас ожидал приятный сюрприз. Еще раз благодарим за обратную связь, с помощью нее мы становимся лучше. Очень будем рады исправить Ваше впечатление о Тбилисити!