Со мной вежливо общался персонал, особенно могу выделить Михаила и девушку, которая заключала договор. Мы приобретали кухонную технику, сотрудники помогли мне определиться с выбором, дали рекомендации, а это было непростой задачей. Год назад мы покупали в мультимаркете холодильник.
Делали заказ техники 23 февраля на общую сумму 550 тыс. Менеджер заверил, что проблем не будет. Техника нужна была не срочно, доставку оформили на 15 и 22 апреля.
Сегодня нам никто не соизволил позвонить и сказать что вообще происходит с нашими заказами и ждать ли доставку.
В заказе были сушильная и стиральная машины, которые были в наличии на...
Делали заказ техники 23 февраля на общую сумму 550 тыс. Менеджер заверил, что проблем не будет. Техника нужна была не срочно, доставку оформили на 15 и 22 апреля.
Сегодня нам никто не соизволил позвонить и сказать что вообще происходит с нашими заказами и ждать ли доставку.
В заказе были сушильная и стиральная машины, которые были в наличии на тот момент/либо ожидалась ближайшая доставка. Конечно же, их не зарезервировали за нами, а, вероятно, продали по новой высокой цене.
То же самое с частью товаров Neff.
Магазин этот выбирала давно и специально, тк нужна была определенная техника марки Neff. Сейчас нам предлагают заменить её другой (gorenje или другой из наличия, конечно же уже по новым ценам). Замена мне не нужна. Считаю это полнейшим издевательством над покупателями, которые несут немалые деньги за технику.