- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал led-зеркало с доставкой в Екатеринбург. Заказ оформлял по телефону, назвав менеджеру название зеркала. Пришло не то. Написал претензию на замену. Ответ ждал 3 дня. Менеджер сообщил, что это я сам не то зеркало выписал. Переписывался с ним еще неделю (за это время купил нужное зеркало в Екатеринбурге и дешевле на 2500)
Менеджер по претензиям...
Заказал led-зеркало с доставкой в Екатеринбург. Заказ оформлял по телефону, назвав менеджеру название зеркала. Пришло не то. Написал претензию на замену. Ответ ждал 3 дня. Менеджер сообщил, что это я сам не то зеркало выписал. Переписывался с ним еще неделю (за это время купил нужное зеркало в Екатеринбурге и дешевле на 2500)
Менеджер по претензиям просто пропал. Не отвечает в почте, а связаться по телефону нельзя, т.к. правила компании: вести только переписку.
Не рекомендую это разводилово никому.
в продолжение истории - подал на них в суд. Спустя 1,5 года выиграл 15 000 руб. + 7 000 за услуги юриста, и при этом, оставил лишнее зеркало себе. Так что, не бойтесь судиться с этими ......