Заказала торты на празднования день рождения магазина. Четко прописала все условия,созванивались с представителями этой фирмы. Акцентировала внимание,что очень важно,что бы торты были красивыми,так как как один из них пойдет для угощения покупателей. Обговорили время доставки с 9 до 10.
1)Курьер приехал в 10.40! И пояснил почему задержался,потому...
Показать целиком
Заказала торты на празднования день рождения магазина. Четко прописала все условия,созванивались с представителями этой фирмы. Акцентировала внимание,что очень важно,что бы торты были красивыми,так как как один из них пойдет для угощения покупателей. Обговорили время доставки с 9 до 10.
1)Курьер приехал в 10.40! И пояснил почему задержался,потому что они не успевали доделать какую-то фигуру для доставки в мой район,что бы не мотаться несколько раз. Это кошмар. Так потом когда я разговаривала с их начальством их директор,или я не наблюдается кто,мужчина даже не представился, начал на меня орать и говорить что дорога скользкая поэтому и опоздал. Я сама водитель и добралась с другой точки города за 40 минут. В воскресение утром это реально! Наглое враньё-это их все похоже.
2) я писала про то что каждый торт должен состоять из 4 начинок(квадратной,прямоугольной формы-мне не важно). В итоге из 3 начинок каждый торт. Ладно
3) просила надпись с определенным шрифтом(самириыт скинула,он печатный, стандарт нашей компании) так они мне написали от руки и сказали что печатный не влезал!!! Почему они принимают решения за клиента?!? Это мой заказ и я ща него плачу хорошие деньги. Торт сделали квадратной формы,а если бы сделали прямоугольной-все влезло бы наверняка. Да и размер шрифта тоже можно менять,если кто-то этого не знал
4) просила картинки-сделали,но как они из налепили!! Аппликация Называется "Петя,5лет". Фото в приложении. Это ахтунг
5) и на последок,когда мои коллеги начали кушать тот торт,что предназначался им,они нашли нитку в прослойках мастики! Это финиш, я настолько была в не себя от злости,что готова была крушить и ломать все,но взяла себя в руки и начала спокойный разговор с начальством данной организации. Но не на долго меня хватило, так как их руководитель начал повышать голос,говорить что это я туда засунула нитку или мои сотрудники. А мне это нужно было? Когда и так все уже ясно с этой конторой. Он начал орать что они мне сделали скидку. 5тысяч рублей за 3.5кг? Серьезно? Я приложу фото торта,посмотрите на это произведение мастерства. Какая скидка. Недели 2 назад заказывала торт в другом месте 4.2 кг за 3.300рублей! Торт был так же вкусный. А начала искать новую организацию только потому что у старой не было места для такого заказа.
В общем вместо того чтобы извиниться услышала что я все на них наговариваю и что ещё мало заплатила. И мой первый отзыв они удалили,вот и думайте насколько хороша эта организация
