• Санкт-Петербург, Петроградская набережная, 22 — 7 этаж
  • Горьковская 1300 м
  • Площадь Ленина 1500 м
  • Петроградская 1700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не каждый день покупаешь квартиру, поэтому я считаю, что отзывы детальные о таких местах, должны быть обязательно.

Все получилось сумбурно. Я просто хотела посмотреть квартиры, пристреляться, так сказать. Оказались с моим дорогим мужчиной здесь в середине июля. Общались с Илоной на предмет новостроек. Я, как не любитель старого фонда и центровых...

Показать целиком

Не каждый день покупаешь квартиру, поэтому я считаю, что отзывы детальные о таких местах, должны быть обязательно.

Все получилось сумбурно. Я просто хотела посмотреть квартиры, пристреляться, так сказать. Оказались с моим дорогим мужчиной здесь в середине июля. Общались с Илоной на предмет новостроек. Я, как не любитель старого фонда и центровых вензилечков рада, что можно при желании жить аж на 25 этаже и глядеть на поле))

Илона показала нам ряд вариантов по долевому участию. Через полгода-год мы могли бы наслаждаться новой чистой квартирой прямо у метро (хоть и Девятки или Парнас, но 5 минуточек до метро). Мы даже посмотрели шоурумы. Стали думать. Но Космос придумал все за нас.

В итоге нужна была срочно вторичка за разумные деньги.

В итоге как строилась работа:

Илона, как менеджер по новостройкам все же подобрала и показала нам ряд квартир. Она очень интересная и приятная девушка, отзывчивая. Из всей команды она понравилась мне больше других.

Затем, волей судьбы мы разом нашли ту самую квартиру, которую хотели бы взять.

Далее нас начала курировать менеджер Екатерина. Тоже довольно оперативно мы все сделали, точнее они. И анкеты заполнили по форме банка, и оценку сделали, и выписку из ЕГРП и прочие документы.

В параллель Олеся, менеджер по ипотечникам, помогала нам найти ипотеку по двум документам: анкета по форме банка и паспорту. И тут нам повезло, процент нам дали как сказали "по божески".

После того, как Екатерина собрала все бумаги, Олеся передала их в банк мы стали ждать день сделки.

На сделке была уже третий менеджер - Ольга. Она с нами везде ездила, проверяла документы, сверяла номера и все фотографировала на всякий случай.

В итоге сделка состоялась.

Через три недели мы уже получили все документы.

Теперь выводы. Такая система многозвеньевой передачи клиента от менеджера к менеджеру - это жесть! Получается глухой телефон. Спасало ситуацию то, что все менеджеры тут же на связи и готовы делиться всей информацией. Если бы была сама сделка или процесс чуть сложнее мы бы отгребли ряд проблем и сложностей из-за такого количества участвующих.

Все девушки отзывчивые и переживающие. По крайней мере, если и притворяются, то очень хорошо. Нам звонили и писали в любой день недели и время, собственно как и мы. А так как это моя первая ипотека (дай бог, чтобы и последняя!), то я конечно волновалась и многое не знала от слова "совсем", поэтому это было полезно и удобно.

Плюс большая сложность - время. Нам нужно было максимально оперативно найти жилье, поэтому все девушки делали очень оперативно все документы и ускоряли процесс без доп.платы с нашей стороны.

В целом осталась довольна, но сама система работы компании мне не понравилась.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

9 комментариев

  • Можно поздравить с новосельем?!))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пока только на бумаге. Но через 3-7 дней, точно можно будет!:-)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вообще считаю, что надо со школьной скамьи начинать учить оформлять недвижимость, оформлять ипотеку, оформлять транспорт...и очень многое из того, с чем, не побоюсь этого слова, сталкиваешься в взрослой жизни. И чему как правило учит жизненный опыт или опыт близких людей. Пока не наступишь на грабли... Ух сколько подводных камней в этой взрослой жизни...И хорошо если есть организации, которые добросовестно относятся к своему делу, а главное честно...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я, когда оформляли сделку, поняла, что сама могла бы, но на это нужно много времени (конечно в будни с 9 до 6 с обедом). В каждом заведении бюрократического склада никто сразу не скажет, что нужно сразу взять, какие это документы и где они находятся и пр. по логике все возможно, на деле месяца 1.5 минимум хлопот и отпрашиваний с работы.

    И, учить, надо с универа, пока учишь в школе все меняется.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а комиссию им вы платили?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да, услуги частично оплачивали

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Все-таки вторичка? Хотя какая разница, главное – своя

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • у нас без вариантов получилось. Обстоятельства вынудили. но купили "чистую" квартиру: один собственник, который я ней не прописан даже. и да, своя, очень греет мне душу)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мария, добрый день! Благодарим Вас за внимательный и подробный отзыв.

    Ваш отзыв помогает выявить проблемы, возникающие в ходе работы. Благодаря ему, мы видим наши точки роста и наш сервис становится лучше.

    Оформление ипотеки и покупка квартиры состоит из звеньев, которые сами по себе специфичны и требуют наличия знаний и навыков из разных областей. Поэтому участвуют специалисты, способные решить проблемы на своем участке быстро и качественно. Мы сделали ряд изменений, которые помогут сделать включение специалистов в работу невидимым, что снизит беспокойство клиента.

    Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление, надеемся Вы порекомендуете нас своим знакомым.

Загрузка рекламы