Вагнер Лахта

В течение двух лет обслуживала свою машину исключительно в НЕОН-авто, за это время у меня никогда не было нареканий к персоналу, очень внимательные и компетентные специалисты. Но при последнем обращении была очень разочарована «работой» специалиста отдела урегулирования убытков Каримовой Ольги. На вопросы отвечала не охотно, с чувством великого одолжения, возможно, это было связано с тем, что я позвонила в самом начале рабочего дня и сотрудница была просто не выспавшись. На следующий день пришлось перезванивать в отдел урегулирования убытков, обращаться к другому сотруднику (Кристине), которая вежливо и очень доходчиво донесла нужную мне информацию.