Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания
  • Санкт-Петербург, Большая Морская, 11 — 1 этаж
  • Адмиралтейская 130 м
  • Невский проспект 700 м
  • Гостиный Двор 1100 м

Хотели покушать в сабе, но он закрыт на ремонт. Пришлось идти сюда. Судьба так и говорила: « Не надо..»

Обслуживание ужасное. Центр города, кассы не работают, все медленные и дико тупят

Вот какая ситуация меня озадачила. В нашем заказе была кола, но вместо неё нам засунули картошку. Причем, увидели мы это только в чеке, кассир не озвучивала заказ...

Показать целиком

Хотели покушать в сабе, но он закрыт на ремонт. Пришлось идти сюда. Судьба так и говорила: « Не надо..»

Обслуживание ужасное. Центр города, кассы не работают, все медленные и дико тупят

Вот какая ситуация меня озадачила. В нашем заказе была кола, но вместо неё нам засунули картошку. Причем, увидели мы это только в чеке, кассир не озвучивала заказ повторно и мы его оплатили. И знаете какой выход нам из этого предложили?) оплатить новый заказ, а деньги вернутся нам сразу же( если карта Сбербанка, конечно же).

Окей, у нас были бабки. Расплатились. НО. А если это будет человек, у которого с собой больше не оказалось бы нужной суммы? Что за бред, просить оплачивать заказ заново. Мы из-за этого ещё больше тормозили очередь, когда там и так все плохо с выдачей заказов. К тому же наши бургеры остыли и были ужасно сухие

К слову, обещанные деньги, которые должны были вернуться нам сразу же, не вернулись до сих пор))) а прошло уже полдня. будем ждать 3-х дней теперь.

Мне кажется, что это именно ваш косяк и вы должны были решить это как-то иначе. Это не наша проблема и мы не должны стоять всех задерживать и тем более оплачивать все повторно.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Там только писать в жалобную книгу или звать манагера, хотя второй может быть очень занят.. Однако сеть предполагает удовлетворения желаний посетителя. Можно еще директору рестика пожаловаться.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • жаловалась, бестолку. Сказали, что необходимо было так сделать из-за того что картой оплата была. Бред короче. В любом случае осадочек остался)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы