Wildberries

Операторы не могут найти посылку, которую я в своём личном кабинете прекрасно вижу.

Должна была быть доставлена 28 числа.

Сегодня 29. Где посылка? Никто не знает! При этом (!) заказ оформляется только с предоплатой. Мошенническая схема какая-то.

При оформлении чётко указала, что заказ будет актуален в том и только в том случае, если придёт вовремя.

При этом сам продавец выгрузил товар день-в-день. Товар не едет из другой страны, а находится в Петербурге!

P.s. Сегодня 2 октября (!). Сотрудник пункта выдачи сказал, что если заказ задерживается на одном месте 6 дней, то его можно отменить. Однако - это наглая ложь! Никакой кнопки «отмена» у меня не появилось. 29 числа написала обращение: было указано, что максимальное ожидание ответа - 24 часа. Спустя 96 часов ответ так и НЕ был получен!

Прислали брак. (Все на фото)

А забирать отказываются.

Ну логика есть почему WB отказывает, сейчас же он за каждый возврат берет по 100 ₽. И если он согласится, что видит брак, не должен с меня их удерживать, а на ком тогда делать деньги.

Это низко!

Не слепые же у вас там работают?!

Разве совсем не видно брака??

Я первый раз делаю возврат, и мне отказали.

Я понимаю я бы каждую вещь возвращала, а так это конечно бред!