Юмедиа

Держитесь подальше от этого сервиса.К сожалению не прочитав отзывы обратился в Юмедиа , на пр. маршала Жукого, отремонтировать инверторный кондиционер , сплит систему. Загорелась ошибка Е6. Мне пообещали отремонтировать по адекватной цене. Перед приездом отзвонился мне мастер. Я предупредил его что для диагностики потребуется лестница, т.к.блок висит на высоте 3 метов. В итоге мастер приехал без лестницы , просто осмотрев внутренний блок, и записав номер модели кондиционера и сказал что бы мы сами нашли лестницу к следующему его визиту. За посещение он потребовал две тыщи рублей, сказав что эта сумма войдёт в стоимость ремонта. К следующему его визиту я привёз лестницу с дачи. В этот визит мастер не много поковырявшись в кондиционере и кому то позвонив назвал сумму ремонта : 30 000 рублей !!! Эта сума превышает стоимость самого кондиционера ! Я уверен, сумма была названа такой , чтобы я сам отказался от ремонта, а две тыщи рублей оказались в кармане у псевдо мастера ! На мои письменные претензии в фирму Юмедиа , о ценообразовании, я ответов не получил. Писал я им на эл.почту и в группу Вконтакте.

После этого я обратился в фирму Ленремонт, спросив какая максимальная может быть цена ремонта. Мне ответили , что меньше 20 000 руб. Я согласился. Мастер провёл профессиональную диагностику и определил что у меня вилка в розетку, от кондиционера, была вставлена наоборот. В результате куда должна подаваться фаза , подавался ноль. Это была особенность монтажа о которой я забыл. Мастер взял 2 500 рублей , а кондиционер стал исправно работать.

И как после этого надо относится к мастерам из Юмедиа ???! Я постараюсь оставить этот отзыв во всех возможных местах , чтобы предостеречь всех от обращения в фирму Юмедиа !

Сдал дрель в ремонт 19.07.2021 уже прошло почти две недели а в компании до сих пор не соизволили сделать диагностику чтобы определиться с ценой ремонта. Получается только одни обещания при разговоре со специалистами офиса данной компании. Только врут и больше ничего. Не советую сдавать в эту компанию такие вещи как дрель, но думаю что и с остальными ремонтами инструментами у них такая же проблема, специалистов я имел ввиду мастеров по ремонту техники там недостаточно, а поэтому и не в состоянии сделать вовремя заказ клиента.

Сдал в ремонт чайник, при приемке сообщили, что работы займут около недели. Через 15 дней решил позвонить спросить, как обстоят дела. По телефону ответили, что передадут мастеру и он обязательно перезвонит. Не дождавшись звонка решил уточнить, что же все же с нашим любимым семейным чайником. Оказалось, мастер позвонил и именно сегодня заболел до понедельника. После уточняющих вопросов выяснилось, что он даже не приступал к заказу и вообще не известно, когда приступит, поскольку у них высокая нагрузка. На вопрос, почему при приемке мне не сообщили про реальные сроки и такую высокую занятость всех 21 сервисов в Санкт-Петербургу, предложили оформить отказ.

По итогу больше никогда в данную организацию не обращусь и естественно никому не рекомендую этого делать. Надо нанимать здоровых сотрудником и не вводить клиентов в заблуждение. Заказ L90321C-01/

Сдала пылесос в ремонт в мае месяце, в июне забрала, сказали, что поменяли помпу, все теперь работает.Оплатила ремонт, принесла домой, весит он не килограмм, а он не работает(( Понесла обратно. Когда забирала решила проверить на месте.Попросила менеджера это сделать. На что он мне ответил, что это не входит в его обязанности. Пока не дозвонилась до руководства, не шевелился. Стали проверять и ..... опять не работает. Оставила вновь. Сейчас конец декабря 2018г. Пылесос в ремонте до сих пор. На звонки когда же будет готов пылесос, мне отвечают, что свяжется со мной то мастер по ремонту, то руководство, но тишина.

Не советую пользоваться услугами этой конторы. Её адрес ул. Пионерская, 23. , плюс еще есть несколько пунктов по приему.