nepbohax

Все написанное - мое личное мнение. Цель 1 - достучаться до ЛПР и получить помощь, за которой я и обращалась. Цель 2 - пошла бы я еще раз на операцию в ЦНМТ? НЕТ.

И дело не самой операции, а в том, что ДО нее вам назначают куратора, вам выкатывают списки анализов, кучу бумаг на подписание, но все, что происходит ПОСЛЕ - ВАША проблема, вы один на один с ней. Во-первых, выписывают (читай: выпинывают) на следующий день, но это, допустим, полбеды, во-вторых - все последствия - ВАША ЛИЧНАЯ БЕДА, и на тебя, когда ты придешь с жалобами, будут смотреть как на пришествие и просто не знать, что с тобой делать.

А один врач почтенного возраста вообще на меня почти накричал и выгнал из кабинета, типа "ВСЕ С ВАМИ НОРМАЛЬНО". Ну правда что ли?

Врач, к которому приходишь после операции С ОСТРОЙ БОЛЬЮ, говорит: ничего у вас болеть не должно, поставлю вам в программе следующий прием через полгода, приходите! :D

Врач-коллега, к которому обращаешься с этим же вопросом, говорит: все еще болит? Ну жаль, поправляйтесь.

А как поправиться?? Может вы примените свои знания и "поправите" меня????

Нет, вас будут гонять по врачам таких специальностей, которые с порога скажут: А зачем вас ко мне направили?? Это вообще не мой профиль. И таких врачей будет 3. Можете себе представить? ТО есть вы - пациент после операции с ужасной болью ходите по РАЗНЫМ непрофильным специалистам, к которым еще надо суметь записаться, приехать, все это рассказать и не получить помощи ВООБЩЕ!!

Как все должно быть и что вижу я: куратор должен не просто записать человека на операцию, но и довести его "историю" до конца, убедиться, что все хорошо. И если что-то идет не так, и есть проблемы, эскалировать эти проблемы на руководство. Собрать мед.комиссию, пригласить тех, кто владеет методами разбора таких кейсов, ПОМОЧЬ ПАЦИЕНТУ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!! Прошло 3 месяца, как я к вам попала и теперь страдаю!!

ЛЮДИ, здесь операцию вам может и сделают, но с последствиями вы столкнетесь и будете разбираться САМИ!!

PS А судя по тому, что из моего расписания в ЛК пропал обратный звонок пациенту через 3 месяца после операции, все всё поняли)

PPS Чтобы разобраться, что со мной, мне пришлось уже потратить кучу денег и посетить около десяти специалистов в 4 разных клиниках, купить и принимать горы лекарств и ДО сих пор результата НЕТ!!!

Это какой-то кошмар!! С какой стати псинам разрешено находиться в магазине, где в открытом доступе продается хлеб, орехи, мясо и молочная продукция? Закон 52-ФЗ запрещает допуск животных в помещение, где продаются продукты!! Видела не раз, но сегодня уже чаша терпения лопнула!! Собаки лапами и мордами лазят в орехах, расположенных на уровне колен, продавцы не реагируют!! Это что вообще творится?? Когда и с какой стати эта дичь стала нормой?

жалоба в Роспотреб и в СЭС направлена.

Призываю всех НЕ покупать в этом магазине продукты, в которых были собачьи слюни.

НИКОГДА!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! ОНИ ЛОМАЮТ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ И НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!!

Повелась на "БРЕНД" (спойлер: ЗРЯ!!!) и заказала услугу перевозки техники из одного района города Новосибирска в другой. Заказ оформляла на сайте, и там была цена что-то типа около 2000 рублей за час, дополнительный час - дешевле, чем первый, ОК. Мне перезвонили, уточнили, что я везу и так как техника тяжелая, я сама выбрала добавить еще 1 грузчика.

Машина приехала с опозданием на час, водитель и грузчик (почти не говорящие по-русски) не поняли, в какой подъезд им нужно идти и припарковались сначала совсем у другого подъезда. Пошли к подъездам прямо через высаженный можжевельник и цветы у нашего дома, хотя в метре были дорожки (рукалицо). Я на это смотрела из окна и уже закипала. Позвонила, сказала, что подъезд неверный и еле-еле объяснила, что нужно повернуть налево. Ладно, с этим справились.

Работники почти не понимали по-русски, очень сложно было разговаривать, они не поняли слово "тариф" и на какие-то еще вопросы не могли ответить. Газель была небрендированная, просто Газель. Меня все это очень напрягло, но я решила, что так как фирма давно на рынке, мы несколько лет назад обращались для переезда, и все было ОК, уменьшить свою тревожность.

Техника была упакована в картон и пупырку, несли ее 2 человека, что могло пойти не так?

ВСЕ ПОШЛО НЕ ТАК!!! Во-первых, они ехали 1 час 20 минут, хотя Яндекс Навигатор со всеми пробками писал, что ехать 40 минут. Я звонила оператору и в Службу контроля качества по поводу несоответствия времени и несоответствия вообще ожиданиям от недешевой услуги, ответ был: ехали не сворачивая, услуга будет оказана качественно.

Ах, да, забыла сказать. Я спросила у этих "товарищей", почему они не на брендированной машине, они сказали: "Да мы же там не устроены, мы просто на подряде принимаем заказ да везем" - грубо говоря. Это уже наталкивает на мысль, что за качество услуги там НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Надо было сразу это прекратить, но не верилось, что все может быть так плохо в будущем.

Технику довезли, на лифте спустили и первым неприятным сюрпризом была цена - на месте озвучили почти ПЯТЬ тысяч рублей!!! Напомню, на сайте это было +/- 2000, последующий час меньше 1000, но да, я добавила еще 1 грузчика в качестве опции. Но на 5000 я не рассчитывала!!! Это просто БРЕД!! Пришлось звонить оператору и подробно уточнять, как так вышло и почему они ехали в 2 раза медленнее, чем рассчитывает сервис по Пробкам. Ладно, фиг с ними, заплатила, типа сама же выбрала еще одного грузчика.

ЗНАЛА БЫ Я, что будет дальше, выгнала бы их метлой!!!

ОНИ НЕ ЗАКРЕПИЛИ ТЕХНИКУ - это я узнала уже от мастера, который приехал по вызову чинить технику, и техника болталась по машине, пробивая своими частями тонкие электронные механизмы!! механизм вышли из строя, в наличии в Новосибирске их нет, я видела своими глазами последствия - там просто дыры!! Техника работала у меня в квартире в день отправки, естественно, она была хоть и не новаЯ, но целая!! Также они повредили корпус, и некоторые части перестали открываться без отвертки.

Что вы думаете? Я на протяжении 3+ недель связывалась с отделом "Контроля качества", которые сказали, что Новосибирск - франшиза, и отношения они к ним не имеют (просто вчитайтесь!), что влияния Московский офис на НСК оказать не может, а офис НСК через 3+ недели на почту мне прислали отписку в духе "сами виноваты, мы все закрепили как надо".

Понятно, что на этом я не остановлюсь, но также я пишу этот отзыв, чтобы люди при выборе поставщика услуги видели мой опыт, учитывали его, выбирали другую компанию уже зная о подводных камнях и подобные низкокачественные фирмочки по "франшизе" просто вымывались с рынка, так как так работать нельзя.

Нужно голосовать рублем, чтобы подобного просто не было. Учитесь на чужих ошибках.

Надеюсь, место этой фирмы займут другие, которые умеют и хотят работать.

Subaru service всегда нас выручает! Обычно приобретаем детали на свою любимую субару, но сервис у ребят тоже есть и, судя по количеству наград и дипломов, он на отличном уровне! Покупали резину, дверь подочковник и стекло - очень выгодные цены, приятное быстрое общение и возможность забронировать нужную деталь. У ребят классный телеграм канал, быстро отвечают по наличию, можно даже не звонить и все решить через мессенджер) делаю развития, новых клиентов и побед в гонках!!!

Очень расстроили и разочаровали. В одно из прошлых посещений я присмотрела в меню такос со свининой и вчера специально за ним пришла. Очень повезло с погодой, поэтому расположились на террасе, народу было немного. По обслуживанию вопросов нет, сразу предложили воду с лимоном (правда вкуса лимона в ней нет, видимо, лимон в графине проживает 7 жизней), дали меню. Заказали чай, кофе, такос и пасту с креветками. По скорости подачи вопросов нет, кофе правда расплескали, но извинились. А вот такос за 690 рублей- Фирменный отстой! Во-первых, в меню указано гуаккамоле. В блюде его не оказалось, и официант никак это не прокомментировала, это отвратительно, так как цена авокадо заложена в цене блюда, а оно недёшево. Во-вторых, такос со свининой - это такос с какой-то ветчиной, майонезом и капустой, которая накидана сверху и конечно вываливается на едока, несмотря на предложенные перчатки. Хорошо, что у меня не свидание было:] сметана к блюду крупинчатая и с несвежим запахом. Итого: часть блюда по меню не подана, блюдо халтурное, сплошная капуста, майонез и колбаса, сметана ужасная. Официанту о претензиях я сказала, реакции в виде скидки-комплимента и т д не последовало. Халтуру я спонсировать за 700 рублей не собираюсь, несмотря на то, что ходила стабильно каждый месяц, больше не приду.