Алиса Чудес

Здравствуйте! У нас получился не очень порядочный опыт сотрудничества!

Во-первых, вы мне продали матовый лак в 10 раз больше необходимого объёма, то есть на необходимые 7,5 кв.м, 2 комплекта лака, один даже не распакованный стоит, куда мне его девать?! К тому же весь заказ пришёл не свежий, судя по маркировке до конца срока годности оставалось пару месяцев! Может вы готовы принять его обратно и вернуть потраченные мной лишние деньги!? Если Ваша компания берет на себя обязательства по подсчету количества необходимой продукции, то и оплачивать за ошибки при подсчете за своих сотрудников тоже обязана, верно же?

Во-вторых, при продаже продукции ваш менеджер Мария обещала дать контакты монтажников в нашем регионе, и как только я оплатила заказ, она перестала отвечать на данный вопрос, потом выяснилось, что она ушла в декрет и больше ни кто из сотрудников Вашей компании не смог нам помочь найти монтажников!

У меня сохранилась вся переписка с вашими сотрудниками начиная с заявки на подсчёт необходимой продукции, заканчивая многочисленными запросами по монтажу!

То есть из выше изложенных мною претензий получается, что главная миссия вашей компании просто продать побольше!!! И вам всё равно до ваших клиентов, их потребностей, качества продукции, ведения порядочного бизнеса! Компании ТНП Групп важно только побольше нажиться!!!

По этому у меня и моих коллег и знакомых нет желания с вами иметь дело!

Компания не честно ведёт свой бизнес, лишь бы продать! Столнулись с вопросом заливки наливных полов, площадь помещения 7,5 кв.м (в квартире прихожая). Даже на сайте компании есть фото примеров этих полов на более меньших площадях, например, в санузле! Естественно когда видишь из примера рассчитываешь на монтаж, НО! При заказе монтажа, менеджер мне сказала, что им не выгодно заливать такой маленький объём и делайте что хотите, заливайте сами! Что за подход?! Я не специалист, чтобы их залить! И их стоимость не дешевое удовольствие, а в итоге есть материал, а залить не кому! Ужасный подход