iren

Приспичило сделать УЗИ женского здоровья. В моём филиале ближайшей записи не было, поэтому помчалась туда, где было свободное окно, на Вокзальную магистраль, к первому свободному УЗИ-специалисту (по отзывам врач огонь). Клиника такая же чистая, как и мой филиал, современная, всё по времени, без проблем. Жду свой приём на диванчике. Кто-то выходит, кто-то заходит, знаю, что меня позовут вовремя, жду.

Выходит милая женщина из кабинета и обращается ко мне. На соседнем диване в этот момент сидит мужчина, кажется, с маленьким мальчиком.

— Вы на приём?

— Да.

— Когда последняя менс***ция была?

Опешив, отвечаю:

— Тогда-то...

— Давно мочились, мочевой полный?

Тут я уже собралась и спрашиваю, а эти вопросы обязательно в коридоре спрашивать? Женщина отвечает, стоя спиной к мужчине с ребёнком, сидящим рядом:

— Тут всё равно никого нет, но если вам удобнее, давайте зайдём в кабинет.

Что вообще происходит, промелькнуло у меня в голове. Удобнее ли мне отвечать на почти интимные вопросы в коридоре? Нууу, даже не знаю…)))

Проходим в кабинет, она закрывает дверь и начинает мне так же вежливо рассказывать, что сейчас сделаем УЗИ, а потом сходите в туалет, по коридору направо/налево/до конца.

— Окей, — одобрительно киваю и иду на кушетку.

И тут опять чудо из чудес происходит:

— Нет, подождите, пожалуйста, в коридоре, врач придёт и пригласит вас.

Это даже не врач, а просто медсестра, которая решила, что в коридоре опросить пациента удобнее.

Выхожу, сижу, жду настоящего врача. Подходит ещё одна женщина:

— Вы на приём?

— Да!

— Проходите.

Захожу, и она спрашивает всё то же самое, что у меня спрашивали пару минут назад, на весь коридор до этого. Зачем это всё было?

УЗИ гинекологическое я делала много раз, всё сделали как положено: свет приглушили, были вежливы, спросили, не больно ли мне. А мне больно! Говорю: больно! Врач предположила, что это из-за моих проблем (что спорно).

Мне ещё никогда в жизни так не было неприятно делать УЗИ, при этом наигранно улыбающимся, вежливым врачом. За долгие годы хождений по платным клиникам я научилась отличать искренние улыбки врачей, но это на самом деле неважно. Главное, чтобы «не навредил» и делал свою работу хорошо.

Пришла к своему лечащему врачу с результатом УЗИ. Предлагает через три месяца сделать повторное, и так уж заведено, что лучше делать в динамике у одного и того же специалиста. Тут меня понесло, примерно я сказала, что никогда в жизни не пойду к этому УЗИ-специалисту. Спустя три месяца я сделала УЗИ в совершенно другом месте и подтвердила сама для себя, что у другого специалиста болезненных ощущений не было вовсе и появились вопросы к тщательности описания первого УЗИ.

Намеренно не стала писать ФИО, потому что слишком много положительных отзывов о враче. Кому-то такое отношение, видимо, нравится или не с чем сравнить. Возможно, все мы иногда допускаем ошибки, и врач тоже мог быть не в должной форме или настроении в тот момент. Даю клинике высокую оценку, но из-за конкретного случая ставлю сниженную за: допрос в коридоре, неприятные ощущения и плохое описание. Конкретно к этому врачу никогда не пойду, а клинику рекомендую.

P.S.: Если запишетесь на УЗИ и вдруг начнут допрашивать в коридоре, сразу бегите оттуда! )))

Если бы я написала отзыв сразу то, он был бы очень отрицательным, сейчас с холодной головой, хотелось бы осветить очень интересную проблему - донорство костного мозга.

Не суть как я к этому пришла, но в определенный момент я решила стать донором костного мозга, выбор осознанный и зрелый. Для этого нужно зайти на госуслуги, подать заявку, через неделю вам перезвонят из рекрутингового центра(подбор доноров) и пригласят на консультацию. Предварительно, я ознакомилась с требованиями, противопоказаниями и относительными противопоказаниями, я подходила.

Мне действительно позвонили через неделю и сказали, что к сожалению я не подхожу, диалог по телефону вроде бы как почти закончился и мне бы трубку положить, но стало так обидно, что помочь людям хочу, а не могу и естественно задаю вопрос: "Почему?" ответ был, типа ну вам столькотолет, а это много. Тут мне уже стало не обидно, а капец как неприятно, донором можно стать до 45лет и я даже не на пороге этого возраста и поэтому прошу назвать документ, номер приказа, закона или чего угодно в котором написано о другом возрасте. Меня попросили подождать на телефоне для уточнения, и включилась фоновая музыка, я слушала музыку, принципиально, ровно 16 минут пока оператор не вернулся и не сказал, внимание(!) : "Когда вам удобно подъехать на консультацию?" Оказалось, со слов оператора, что вроде было письмо рекомендация, что в доноры брать людей помоложе, потом вроде его отменили, в общем концов не найти. На прием мне предложили два адреса, я выбрала на Каинскую, так же как и на Одоевского, там очень чисто, красиво, современно, сотрудники все вежливые, тут вопросов нет, без очередей я попала на прием к сотруднику, где по факту заполнила анкету и кучу согласий, спустилась в процедурный и так же быстро сдала кровь. Теперь она попадет (очень надеюсь, что мою пробирку не выкинули, ведь я практически заставила их меня принять) в какую-то базу и возможно, будет человек которому по совпадению, понадобится моя помощь.

Спросила у сотрудника, как так получается и она ответила, что доноров в российской базе относительно мало и вероятность совпадения минимальна, есть иностранные базы доноров там вероятность выше. Ну и вы пониманитеете затраты будут другие, и тут возникает вопрос откуда в российской базе появятся доноры если вы всем отказываете просто по возрасту, просто по телефону, но при этом порог 45 лет. Оператор который мне звонил, не сам это придумал, значит есть человек который вычеркивает потенциальных доноров без законных на то причин, моим знакомым отказывали просто из-за того что 41год и даже не важно, что люди не имеют противопоказаний. В общем тут или самоуправство конкретного человека в этом центре или министерству здравоохранения нужно на законодательном уровне изменить возрастные ограничения.

Была тут несколько раз, по шкале уютоатмосферности показатели зашкаливают)) Есть ньюанс, толпы людей подходят/приходят с улицы, просто поздаровкаться, и ручками и обнимашками и с собачками на руках и кто только не жмет руку бармену, кого он только не обнимает за талию/плечо/другое, а потом тут же, теми же ручками...лимончик демонстративно, покрасоте, выдавливает в коктейль, поэтому пиво - да, коктейль с лимончиком - нет. Очень надеюсь, что хотя бы на кухне у поваров нет такого, еда-то понравилась:)

Топали от вокзала, искали именно столовую, мой косяк, оказывается большинство столовых тут в выходные закрыты, а эта единственная была открыта. Это что-то типа нашей *илки-*ожки, ну правда очень отдаленно. Очень маленькая зона раздачи, вежливый персонал, на столах чисто, зал маленький, ну прям столовка столовкой, чистый туалет, везде чисто. Очень большой трафик именно местных, для меня это показатель места, где можно быстро, нормально поесть еду, а не долго попить кофе. Цены бюджет и для приезжих я прям наверное рекомендую, если вы приехали в выходные, но есть один очень странный момент, еду они всю греют в микроволновке, т.е. зона раздачи прям на минималках видимо без подогрева снизу. Было просто, было вкусно.

Делаю онлайн заказ 6.09.23 и оплату, выбираю дату, за доставку и занос в квартиру плачу больше восьми тысяч, т.к. дата доставки определена то, координирую и договариваюсь с работниками которые делают ремонт в квартире, казалось бы все должно отработать идеально. Но за час-два до доставки звонят и говорят товара нет ( одной позиции суммарно 260кг весом из-за отсутствия которой останавливается весь ремонт), на вопрос в каком смысле нет оплаченного и зарезервированного под меня товара отвечают супер дичь: "вы заказ делали два дня назад тогда он был, но собирать то мы начинаем перед доставкой к этому моменту он закончился" (!) *В этот момент сотрудник наверное как раз сжигал брошюрку с правилами интернет торговли:) * Без моего согласия и не согласовав как быть дальше в одностороннем порядке отменяют доставку по отсутствующей оплаченной позиции в заказе, которая была в достаточном количестве на момент заказа. Выход - два менеджера просто перестали разговаривать по телефону т.к пофакту аргументированно ответить и решить ничего не могли, три оператора из горячей линии предложили оформить заказ на позицию заново и оплатить и тогда гарантированно (ха-ха) товар под вас зарезервируют, на вопрос, а почему тогда возникла предыдущая проблема только *стук клавиш* и шепот старшего оператора на ухо, что говорить столь объективно недовольному клиенту и самое прикольное, отменив позицию мне якобы вернули деньги за товар (возврат ещё не пришел) и 1500р за доставку именно этой позиции, но при заказе нового заказа доставка для меня уже будет 3000 и дата доставки на два дня позже, пришлось заказывать без выгрузки и попасть в неприятнейшию ситуацию по срокам ремонта. Я просила и умоляла привезти товар по новому заказу раньше и с учётом того чтобы не пришлось переплачивать за доставку, но не тут-то было. В общем, видимо менеджеры продали кому-то товар, который был мой, видимо кому-то крупному клиенту, видимо хорошему другу, видимо неопытный продавец, видимо пасмурно было, видимо у вас что-то нарушилось в логистической цепочке, видимо клиентоориентированность перестала быть важной. Можно было просто сотрудникам магазина позвонить в соседний магазин, доехать и забрать товар там (доставка у вас неспешно катается по городу и времени у них остаётся с запасом), ну допустим форс-мажор, но должны быть сценарии их решения, но оказалось удобнее создать проблему клиенту и тем более за его счёт. А, ещё никто не знает как зовут директора магазина на Фабричной, сотрудники отказались говорить его данные по телефону (видимо незнакомы), в следущий раз сфотаю вам ваш же банер внутри магазина, на входе, с изображением директора и его ФИО и тут прикреплю пусть знают кто у них руководитель.