Виталий Торопчин

Отвратительное обслуживание клиентов в отделении, Каменноостровский пр., д. 53. После слияния слияния двух банков, произошло отчетливое снижение компетентных и грамотных сотрудников. При возникновении не стандартных вопросов, и путей их решения сотрудники делают квадратные глаза и впадают в ступор. Месяцами не могу получить вразумительный ответ на мои обращения. Пересылают постоянно из Бина в МДМ и обратно. Это единственное отделение Бин банка (да по большому счету и вообще банков) в которое ПРОСТО НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ(!). А если и случается, то на просьбу пригласить или перевести на управляющего или заместителя, в духе старых времен, хамят и отвечают - "что не нанимались секретарями" (в данном случае сотрудник банка - Елена). В связи с таким отношением, буду уходить из этого банка вообще, и как физик, и как юр.лицо...Ну, нельзя так пофигично относится к клиентам, которые уже обслуживаются более 13 лет.

Попал при чем уже второй раз (первый видать не уроком был)…в прямом и переносном смысле к «мастеру» АлександруМочалин …

Ни х*ра не учитывает пожелания, делает что «умеет»… Бл*ха я растил «тяжелую» бороду пол года (изначально не маленькой была), просил слегка подравнять, он же зах*рачил по самую кожу, сделал двойной подбородок, с бородой как у Ивана Грозного… дэбил.

Позвонил руководству, сообщил об этом, на что получил ответ "мол он парень не плохой, только с*ытся и кривой"…он уже 20 лет работает и у него даже есть клиенты, которые оставляют хорошие чаевые…ну я так понимаю это их выбор.

Мое мнение такое ему только на ферме баранов стричь.