Марина Федюкова

Первый раз обратилась в компанию Union. Заказала мойку и полную химчистку салона. Автомобилю 3 года, а сынишке всего 5лет. Машинка почти новая, но после игр ребенка и разлитого детского питания салон требовал реанимации. В этом мне помогли опытные сотрудники. Администратор Елена подробно рассказала как можно восстановить салон и дала ряд дельных советов, на будущее , а мастер химчистки Ирина привела в порядок этот беспорядок. Теперь моя машинка как новенькая, а я Ваш постоянный клиент! Огромное Спасибо!

Для встречи выпускников СПб ГТУ ЛЭТИ арендовала в Бриллиант Карс микроавтобус Mercedes Sprinter. Встречу провели этим летом, в июне. Товарищи собрались с разных городов и даже стран. В первый день встречи гид Галина провела замечательную обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу. Водитель Михаил умело объезжал пробки. Успели посмотреть не мало мест. На следующий день посетили Петергоф. Вечером заехали в ресторан. А потом, собравшись силами, поехали смотреть разведение мостов. Гости города и даже местные наши товарищи остались в неимоверном восторге от проведенного путешествия. Хочу выразить благодарность от себя и товарищей гиду Галине, водителю Михаилу и компании Бриллиант Карс. Спасибо!

Мой отзыв о парковке этого заведения. Пошли в кино, с семьей на праздник. Бываем в ТЦ Монпансье периодически, поэтому знаем о правилах парковки. Первые 3 часа бесплатно, затем по 50 руб за каждый последующий час. Обычно мы укладываемся в 3 бесплатных часа. В этот раз получилось иначе. Посмотрели кино, покушали в ресторане, дети провели время на игровых автоматах. В общем, пополнили кошелек собственников заведений и соответственно арендодателя ТРК Монпансье. Радостные и довольные спустились на этаж парковки в Монпансье. Парковка и терминалы оплаты находятся на территории Торгового Комплекса. Подносим парковочный талон (на въезд) к сканеру терминала оплаты. Вставляем 100руб (50руб с собой не было). Аппарат кушает все деньги и сдачи не дает. Беру в руки распечатанный талон на выезд, сверю время: Чек на въезд - 15:05, чек на выезд - 19:05. Не надо быть великим математиком что бы посчитать. Мы превысили бесплатный лимит на 1 час. !!! Ни минутой больше. Следовательно, доплатить должны были - 50 рублей. Звоним по тел. указанному на чеке, объясняем ситуацию. Девушка администратор молвит: подождите 10-15мин. Ждем: Я у терминала, Мама и дети "жарятся" в машине. Через 20 минут приходит охранник торгового центра Монпансье. Смотрит оба талона и говорит, что действительно мы правы. Похоже сбой техники. По ходу пьесы выясняется, что парковочный терминал и сама парковка принадлежит ТЦ. Снова звоню администратору (как выяснилось администратору всего торгового комплекса). Предлагаю вернуть нам 50руб и вопрос будет исчерпан. Жалко не денег, а потраченного времени и испорченного настроения !!! Учитывая, что терминал принадлежит ТЦ на следующий день они могли договориться и изъять в свою пользу данный излишек. В итоге: охранник и Администратор всего торгового комплекса Монпансье признались в своем бессилии помочь и вернуть жалкие 50руб В свое оправдание предложили приехать на следующий (будний день) до 18:00, написать заявление. Уже по итогу его рассмотрения приехать еще раз, и возможно получить свои 50р обратно !!! РЕЗЮМЕ: 1) Гостям ТЦ Монпансье рекомендую быть внимательнее, сверять время парковки. НЕ давайте себя разводить!!! Не приятно это. 2) Администрации и собственникам "чудного" заведения, рекомендую не мелочится и "не обувать" своих клиентов на копейки. Поверьте, не мелочный и отзывчивый подход позволит вам заработать гораздо больше.