- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Провайдер прямо скажем с наплевательским отношением к абонентам, продали мне оборудование, которое сломалось меньше чем через месяц после окончания гарантии. При этом Абонентская плата больше 1000 рублей в месяц. Монтируют только свое оборудование либо требуется приобретать переходники по цене роутера. Клиентоориентированность на уровне 0, при этом...
Провайдер прямо скажем с наплевательским отношением к абонентам, продали мне оборудование, которое сломалось меньше чем через месяц после окончания гарантии. При этом Абонентская плата больше 1000 рублей в месяц. Монтируют только свое оборудование либо требуется приобретать переходники по цене роутера. Клиентоориентированность на уровне 0, при этом при всем на встречу абонентам не идут, сроки ожидания мастера больше пяти дней 🤦🏻♂️буду отказываться в пользу другого провайдера
К сожалению, любая техника может неожиданно выйти из строя, и сроки поломки не всегда зависят от нас.
Так как вами был приобретен маршрутизатор для медного кабеля, в то время как подключение осуществляется по оптическому кабелю для подключения маршрутизатора потребовался медиаконвертер, стоимость которого существенно ниже.
Мы прилагаем все усилия,...
К сожалению, любая техника может неожиданно выйти из строя, и сроки поломки не всегда зависят от нас.
Так как вами был приобретен маршрутизатор для медного кабеля, в то время как подключение осуществляется по оптическому кабелю для подключения маршрутизатора потребовался медиаконвертер, стоимость которого существенно ниже.
Мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать время ожидания мастера, и в большинстве случаев нам удается решать вопросы быстрее указанного срока. Очень жаль, что вы приняли решение отказаться от выхода специалиста, и ваши ожидания от сервиса Планета не оправдались.