- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наша компания пользовалась услугами этого оператора с апреля - декабрь 2016 года. Договор № ЕКБ-1065 от 07 апреля 2016 года. Могу Вас заверить как абонент, что это контора с отвратительным качеством связи! Более того, договор они состряпали свой таким образом, что Вы еще останетесь им должны. Объясню. Любой потенциальный абонент рассчитывает на...
Наша компания пользовалась услугами этого оператора с апреля - декабрь 2016 года. Договор № ЕКБ-1065 от 07 апреля 2016 года. Могу Вас заверить как абонент, что это контора с отвратительным качеством связи! Более того, договор они состряпали свой таким образом, что Вы еще останетесь им должны. Объясню. Любой потенциальный абонент рассчитывает на качественную связь от провайдера. Мы обратились в Простор Телеком с просьбой нас подключить. Они надули щеки и нас подключили. В договоре содержится пункт согласно которому ЕСЛИ АБОНЕНТ РАСТОРГАЕТ ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ ДОГОВОР РАНЬШЕ 24 (!!!!) МЕСЯЦЕВ, ТО ОН ОБЯЗАН БУДЕТ ЗАПЛАТИТЬ ПРОСТОРУ НЕУСТОЙКУ В РАЗМЕРЕ 24 (!!!) МЕСЯЦЕВ абонентской платы. Извините за капслок. Накипело. А месяц у нас стоит 2500 *24 мес.= 60.000. Написано это все мелким и завуалированным текстом и особо мы не вчитывались, рассчитывали на порядочность и долгосрочное сотрудничество. В общем инет они смонтировали, а связь сразу - ни какая! И самое главное, что ДО подписания договора ни как не проверишь!! То сигнал пропадет часов на 8 (восемь), то до службы тех поддержки не дозвониться (не берут, либо сбрасывают трубку). Максимальное отсутствие связи, которое мы терпели это 4 (четверо) суток!!!! Технари которые приходили по нашим вызовам, прямо говорили: "Эта контора ....цензура...., зачем Вы с ними заключили договор?!". Похоже что своих работников Простор тоже кидает на деньги. Итог. В декабре 2016 наше терпение лопнуло. Мы написали письмо-жалобу об отвратительной связи и желанием отказаться от услуг и расторгнуть договор. В итоге, эти товарищи из ПРОСТОР ТЕЛЕКОМ, забрав свое оборудование с нашего объекта, подали на нас иск в Арбитражный суд Ленинградской области (!), тоже приколюха в договоре, не по месту оказания услуг, а по месту регистрации этой Г...-конторы, где в суде у них похоже, все хорошо подмазано. Даже наши аргументы о том, что мы отказались от услуг этой конторы ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за качества связи, не вразумили судью. В итоге нам вынесли Заочное решение о взыскании с нас 60.000 рублей! Вспоминается трюк: "Дяденька, а можно на верблюда залезть?" - "Да, можно..." - "Дяденька, а как с него слезть...??" - "2 доллара....". В общем КАТЕГОРИЧЕСКИ не советуем работать с ними!