sonchasyavt

Решили отметить день рождения в этом заведении, так как здесь отдельный зал под караоке. Позвонили, забронировали , девушка по телефону пообещала золотые горы, в том числе и по телефону нам сообщили о депозите в 1000 рублей и кальян в подарок. В итоге: мы пришли, посадили нас в общий зал, на мой вопрос администратору и официанту о том , почему резерв записан именно так , официант ответила: «ну вообще то у нас там депозитная система на 1500 рублей, вас это ТОЧНО устроит?», в перебивку ей отвечает администратор, что депозит не 1500, а 2000 и вообще в резерве никак не было указано о том, что мы выбрали именно зал с караоке. В итоге нас пересадили с горем пополам, параллельно рассказав о том, что кухня закрывается через 20 минут ( как так вы работаете до 2 🤦🏽‍♀️), попросили пару стульев, так как нам было их недостаточно, в итоге официанты пропали на 15 минут , заказывали наспех, половины позиций нет, большой стоплист, приходилось перевыбирать все то, что мы заранее подумали заказать. Администратор настроила караоке ещё через 15 минут после того, как к нам соизволил подойти официант. И то, настроила так, что нам пришлось самим делать микрофон и он все равно трещал. В общем, впечатление и праздник не задался, пытались как то сделать себе настроение , но не вышло особо ничего. Еда вкусная, вино заказанное тоже, но сервис ужасен. За обслуживание эти 10 процентов в счете, оставлять вообще не хотелось, в конце просили девушку положить хачапури с собой, на что услышали что кухня закрыты и ланчбокс также ей не достать. Даже не стали обсуждать, все ясно, расплатились и ушли. Не думаю, что вернёмся и порекомендуем это место.