Елена

Работать с данной компанией начали перед самым новым годом, когда все производства сувенирной продукции были заняты, а у нас был срочный заказ. Мало того, что взялись, так еще и выполнили ранее обещанного срока. И по сей день первым делом заявки на сувенирку отправляем в эту компанию, работаем с Александром.

Довольны работой! Ребята с гибким подходом к клиенту, уже не раз выручали!

Тысячу раз пожалели, что связались с фирмой ООО «ЛР Трейд» (ИНН 4703138592, КПП 470301001, 188675, Ленинградская обл, Всеволожский район, Станция Лад. озеро, участок, дом № 18/2, тел.: +7-812-983-03-79, +7-495-795-444-6, 8-800-505-75-80 info@i-f.su ), которая предложила цену на товар на копейку ниже , чем ее конкуренты.

Заказали контейнер 1.04.2019 с табличкой, на которой должны были быть указаны технические характеристики, срок изготовления озвучили 15р.д. С менеджером Максимовым Валерием +7(965) 011-57-42 изначально было оговорено, что поставка важная, обязательно должны бать все документы качества и требуемая табличка с конкретными данными. По итогу получили с ТК мы его только в конце мая.

На все просьбы как то повлиять на ситуацию Валерий либо игнорировал, либо спокойно отвечал «да, мы виноваты» кормил завтраками, информация из его уст менялась со скоростью света – то контейнер не готов, то табличка 10*6см делается 2 недели, а потом опять вдруг контейнер не вышел с производства.

Спустя более 1,5 месяца нервов, получив контейнер, оказалось что отсутствует паспорт, руководство по эксплуатации, на табличке указаны не все данные. Валерий, безответственность которого невероятно высока, благополучно игнорировал еще неделю, после чего прислал только паспорт, который есть в свободном доступе в интернете, без печатей, сказав, что все документы качества они рисуют самостоятельно и что руководства по эксплуатации не будет. Кстати производителем по итогу оказалось ООО НПО «ФЕТЕК» ИНН 4703156425 .

«Приятным сюрпризом» оказалось то, что ООО «ЛР Трейд» самостоятельно организовало забор груза с какой-то деревни из г. Всеволожск и доставку в наш адрес Деловыми, при этом стоимость доставки встала в половину стоимости самого товара.

Кратко - никому не советую! Берегите свои нервы и отношения с клиентами, которые значительно пострадали из-за ООО «ЛР Трейд».

ООО «ЧЕЛЯБКОМПЛЕКТ» ИНН 7451298745, info@chelcom74.ru (351)729-81-23, 8-951-445-32-05, сайт http://chelcom74.ru/... . Не связывайтесь! Оплатили счет на черенки для путевых молотков нестандартных размеров, срок производства озвучили 2 недели. Изначально подписали договор, согласовали чертеж, лично несколько раз звонила с просьбой подтвердить готовность сделать именно такие черенки. Причем диалог велся непосредственно с директором Дойниченко Денисом Валентиновичем. В оговоренный срок пришлось пару дней дозваниваться, почта игнорировалась. Когда Денис вышел на связь, он совершенно спокойно сказал, что данные черенки не стоит ждать, так как их станок не подходит для производства данной позиции. Изначально, видимо, был неясен этот факт! Протянули все сроки и не соизволили сообщить о проблеме. Вторую позицию из заказа они даже не пытались делать, как сказал Денис. Безответственное отношение к своей работе и клиентам!

Заказывали в ООО "УЭМК" ИНН 6670228731 рамки РПМ (заказ копеечный, суммой менее 1 т.р.) под клиента. Срок поставки 10-15 дней был указан в счете, оплаченном 21.02.2018г. Полтора месяца звонков специалисту Виктору Захарченко ни к чему не привели.

После фразы менеджера "я что вам родить их должен?", мы написали письмо на возврат денежных средств от 04.04.2018г.

Редко сталкиваемся с хамством подобного рода и, как такая же торгующая организация, не понимаем как можно так относиться к клиенту, особенно новому.

Нашего покупателя конечно же мы подвели по срокам.

Дорожа своей репутацией, чего не делает ООО "УЭМК", мы приобрели товар у более ответственного поставщика.

Из плюсов отметим - возврат денег был на следующий день после написания письма.