Данила Антоновский

Я оплатил тариф «СДЕЛАЙТЕ ВСЕ ЗА МЕНЯ» за 8к, а в итоге пришлось все делать самому. Мне просто раз в день скидывали несколько вариантов квартир из общедоступных источников, что может сделать любой человек с интернетом. Договариваться о просмотрах тоже пришлось самому: личный помощник просто скинул мне телефон риэлтора со стороны собственника

Для каждого действия приходилось пинать то помощника, то юриста, которому дали неделю на согласование договора (по условиям, они вообще должны сами составить договор, но этой услуги я не получил). Согласовывать договор придется вам самим, даже если вы ничего не понимаете в этих делах

Это ещё не всё, я дал юристу дней пять на то чтобы он хотя бы посмотрел типовой договор от собственника и поправил его, на четвертый день перед подписанием мне написала риэлтор от собственника и спросила, как там договор. Оказывается закреплённый за мной юрист все это время ничего не делал, пришлось пинать его

Просмотрев договор на скорую руку, он выразил сомнение только лишь в одном пункте, но сказал что я сам должен обсудить это с собственником. Тут я понял что из меня делают сломанный телефон тк я вообще ничего не понял, что от меня хотят, и нанял своего юриста за ту же сумму, что и тариф «Сделаем все за вас»

Она за ночь полностью переделала договор аренды, в котором юриста локалс устраивало всё, кроме одного пункта. Она согласовала обширные изменения в договоре сама, без моего участия, и вскоре мы поехали на подписание

На подписании все прошло отлично, мой юрист проверила так же выписку из домовой книги и ещё какие-то документы, о которых в Локалс не шло и речи (простой проверки собственника по ЕГРН, которую вы и сами можете заказать, недостаточно)

Юрист локалс просто присутствовал на подписании, сфотографировал договор, но конечно же забыл его отправить моему личному помощнику, чтобы мне вернули 2000 рублей кэшбека, пришлось на следующий день ещё раз пнуть его, уже в последний раз

В итоге у меня сложилось впечатление, будто я работаю надсмотрщиком рядовых сотрудников в Локалс, только платят не мне а я им

Я описал клиенткской службе свои впечатления от работы сервиса, но мне сказали что типа все нормально, вам были оказаны все услуги согласно тарифу, видимо это просто такие стандарты обслуживания

В итоге мне не столько денег жалко, сколько то что мне пришлось вопреки ожиданиям контролировать работу сотрудников сервиса самому, переживать из-за горящих сроков, нанимать в итоге своего юриста за те же деньги, что стоил весь этот бесполезный по сути фарс

По условиям тарифа, мне все же вернули положенные 2000 рублей, но даже об этом пришлось отдельно напоминать и контролировать

Я всегда скептически относился к тем, кто поносит хипстерские сервисы вроде этого, но, наверное, они были хороши лет десять назад на самом старте, когда нужно было зарабатывать репутацию