eclat.khv

..эх, швили,швили…

Я всем всегда говорила, что бы не случилось, это кафе всегда держит марку.

Всегда вкусно. Всегда соответствие блюд. И всегда хорошее отношение к гостям.,

Что то пошло не так.

4 человека ( может менеджеры, может администраторы…) те кто встречает гостей и провожает до стола, а так же дает меню для ознакомления, решили поговорить о чем то важном ( а гости, пусть сами как нибудь устроятся.. подождут, помашут руками, позовут.. подумаешь 10-15 минут… ничего страшного и сами могут подойти за меню)

Ок.

Сами так сами.,

Сюрприз 2. Мое любимое оджахури с цыпленком.

Это всегда был ароматный сочный цыпленок (4-5 кусочков) немного картофеля, томаты и болгарский перец…

По факту это жаренный картофель с двумя кусочками мяса. Четвертинкой перца ( которую еще разделили на две части) и маленькой черри 1 шт разрезанной на две половинки..

Но это же не аджахури который мы привыкли заказывать во всех Швили Москвы.

Неужели такая экономия будет привлекать гостей? Которые привыкли совершенно к другому исполнению блюд?

… очень жаль..

у данной клиники 5 звезд на флампе. 18 отзывов оставленные людьми ( у которых) ранее не было ни одного комментария… могу предположить, что отзывы написаны только для продвижения компании.

Почему я никогда не пойду в данный госпиталь и никому не буду советовать.

Ранее всегда посещала другие клиники, но направляющий врач настаивал на данном подразделении. Я считаю свой визит ошибкой.

Несколько фактов о визите в отделение МРТ 18.08.24

1. Отсутствие вежливости со стороны администраторов в регистратуре. На элементарное ЗДРАВСТВУЙТЕ и ДО СВИДАНИЯ , даже не поднимают головы. На мое ироничное: «может до свидания, скажите» увидела удивленные глаза администратора.

2. Несоответствие информации во время записи на процедуру исследования и во время ее регистрации в регистратуре. ( только после 3-4 уточнений с моей стороны) информация в базе находится

3. Во время оформления документов нет никакой информации, ощущение, что каждый ответ нужно выпрашивать …

4. Несоответствие информации в 2gis

И очно. На сайте обозначена акция ( срок действия до 31.12.24) скидка пенсионерам 15% (т.к являюсь пенсионером) то, задала вопрос о льготах или акциях, о данной акции тишина. Далее сотрудник ГЛ, озвучила что акции не существует. Поэтому делаю вывод о маркетинговом ходе компании, которая просто не выполняет свои обязательства.

5. Любые уточняющие вопросы воспринимаются как раздражающий фактор. Впечатление, что пациент мешает администраторам находиться на рабочем месте.

Из положительных моментов: специалист который давал вводную информацию на исследовании и проводил исследование, давал четкие спокойные инструкции, с легкой долей юмора.

Наверное это в субботу был единственный человек, которого не раздражал пациент.

Мы любители квестов. И играем в разных компаниях и в разных городах,… это тот ПЕРВЫЙ случай, когда хочется сказать, НЕ ХОДИТЕ ПО этому адресу.

Элементарное отсутствие клиентоориентированности. Задержка квеста без извинений Разговор будто бы мешаешь. Отсутствие оператора (. Ушли через 25 минут начала квеста. Во время игры , когда возникла проблема с прохождением, пришлось достать телефон и звонить на общую линию, что бы обратить внимание, что мы 5-7 минут стоим с поднятыми руками!

На простой вопрос: почему такое отношение ? Получили ответ: ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ И НА ВАС ПРОСТО НЕ ХВАТИЛО…