Diana Shkutova

01.11.2020 оплатила 2 курса в Санкт-Петербургской школе Ecole на их сайте на сумму 23 400 рублей. Курсы назывались "Курс мужских стрижек для начинающих" и "Курс барбера". Обучение должно было начаться через неделю, но потом меня начали "кормить завтраками" перенося начало занятий: то преподаватель заболел, то группа не набралась.

Так продолжалось раза 4. Во время очередного звонка от них по переносу занятий, я сказала, чтобы они отменили мои курсы и что я приду и напишу заявление. Это было ближе к середине декабря, я поехала в их офис по адресу набережная канала Грибоедова 96, написала заявление на возврат средств. Мне сказали 2 недели будет на рассмотрении и в течение недели должны вернуть средства. Прошло 3 недели, мне никто не звонил, никто ничего не возвратил. Я начала звонить им сама, начали снова кормить обещаниями, что начальству всё передали и мне перезвонят. Но этого снова не произошло! Я начала писать им в диалоги группы и оставлять заявки чтоб на меня обратили внимание. И только после этого, сегодня мне позвонили и сказали, что деньги мне не вернут якобы потому что мои курсы были по акции (на их сайте если покупаешь больше 1 курса идёт автоматическая скидка), моя жалоба не рассмотрена и пытались впарить скидку. Какая скидка после такой мороки с ними? Написано заявление в полицию. Надеюсь справедливость будет на моей стороне. Обходите стороной данную вшивую конторку.