Последний патрон

Отзыв про почта банк! Средний проспект ВО!

По существу очень плохо!!!!!

Вопрос не к сотрудникам, которые там работаю, а к тем кто организовывал рабочие процессы!!!!! Зачем там сидят два сотрудника? Если от них толку нет никакого . Во-первых деньги они не принимают ( оплата кредита ) для этого есть банкомат! Во-вторых у нет даже кассы , чтобы можно было оплатить кредит и получить сдачу, или хотя-бы разменять деньги . А они ( сотрудники ) для того чтобы отвечать на вопросы наверно. Так вот я спросил у них "что мне делать, мне надо было оплатить 6000 р. у меня две купюры по 5000 ???" В ответ я услышал положите на телефон сдачу!!! Что 4000 ??? На что я не согласился естественно. Они мне предложили второй вариант , какой ? Идти в сбербанк менять деньги!!!!!! Спасибо конечно но за мудрый совет! !! Я спросил на почте поменяют или нет, ну конечно что я хотел услышать, мы не меняем деньги! Я уже решился отстоять очередь чтобы купить и разменять деньги, но посмотрел на измученных бабушек в очереди и ушел!!! На этом мой разочарование не закончились! На следующий день меня встретили приветливо опять эти два "попугая" - здравствуйте чем мы можем вам помочь..... Да ничем ( кассы у вас нет размена тоже) Я предварительно запасся разным номиналом купюр! Дабы не терять время и собственно говоря деньги, я решил закрыть весь кредит целиком! Но тут меня ждал сюрприз банкомат не принемет больше 15000р что блин!!! 15000 р. это что за лимит такой???? так вот чтобы закрыть кредит мне пришлось 3 раза повторять процедуру вводя номер договора каждый раз, и теряя драгоценно время! Хотя бы программно обеспечение поменяйте чтобы можно было упростить жизнь клиентам, не вводя данные каждый раз! если у вас с купюроприемником проблемы!

Дорабатывайте свой сервис...

Шарашкина контора! Не имеет право называться дилером! Хочу предостеречь всех будущих клиентов о методах обработки. Хотели приобрести авто в кредит, чтобы цена не изменилась попросили обеспечительный платёж, время было к закрытию и поэтому провести оплату можно было через карту Сбера , что и было сделано, буквально через мин после того как заполнили анкету на кредит пришёл отказ! Я сказал хорошо верните деньги они отказались сказали бухгалтерия. Уже закрыта ! Через день два когда я окончательно передумал покупать у них авто, я приехал и написал заявление на возврат денег ! Заявление принял Никита руководитель отдела продаж! Сказал все хорошо ждите деньги придут в течение 14 дней! Прошёл. Месяц уже и ничего, я плюнул на это , а жена звонила ругалась с ними чуть не каждый день, вопрос для жены был не в деньгах, она хотела выяснить правда они так с клиентами поступают, где тот самый Никита по телефону обещал сегодня, завтра после завтра говорил я лично отнесу документы в бухгалтерию, потом говорил что бухгалтер выходной, обещал обещал и "кормил завтраками" в конце концов вообще говорит, что потерял! Так вот дорогой Никита вы подлый врун и не не мужик вообще, т.к. не делаете того что обещаете! Можете бежать и оправдываться перед руководством, но вы не справляетесь со своими прямыми обязанностями, и из-за вас страдает репутация всего автоцентра!

Хочу сразу сказать отзыв негативный! Просидел в очереди не долго я думаю 15-20 мин, такое ощущение что на вокзале, рядом сидел благоухал и харизматичный "бомжарик", запах до сих пор в носу стоит, про Клинтон вообще молчу, все на фото видно : весь пол усыпан чеками, мусорную корзину я не наблюдал! стараются следить за тем, чтобы клиенты долго в очереди не ждали и поэтому вызывают к себе следующего не закончив с предыдущим, наверно я поэтому подошёл в нужное мне окно и ждал пока закончат с предыдущем клиентом!

И да как выяснилось я пришёл не в то отделение за картой, большая просьба пишите клиентам, где конкретно вы их ждёте (адрес) а не .....напоминаем, что ждем Вас 02.03.2016 в отделении Сбербанка. Номер заявки......ПАО Сбербанк России.

До этого пора бы и самим додуматься!