- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если хотите, чтобы вас обсчитали, то приходите в это заведение...
Постараюсь кратко. Решили справить день рождения мужа в караоке. Сами понимаете, куда пал наш выбор. Позвонили, заказали стол, предупредили о др. Во-первых, нас посадили не за тот стол, что мы заказывали. Уже "хорошее" начало вечера. Так как я задерживалась на работе, а моих гостей...
Если хотите, чтобы вас обсчитали, то приходите в это заведение...
Постараюсь кратко. Решили справить день рождения мужа в караоке. Сами понимаете, куда пал наш выбор. Позвонили, заказали стол, предупредили о др. Во-первых, нас посадили не за тот стол, что мы заказывали. Уже "хорошее" начало вечера. Так как я задерживалась на работе, а моих гостей игнорировали о просьбе пересадить за заказанный, пришлось звонить и узнавать в чем дело...оказывается, цитирую "понимаете, за ваш стол сели гости, мы же не можем их выгнать, они же уже сели". Вопрос, зачем вам язык и таблички "резерв"?! Ладно, пересадили. Приехав спустя полтора часа наблюдаю на столе только напитки, я все понимаю, мы не делали предзаказ, но хотя бы холодные закуски можно было вынести?! Пошла узнавать в чем дело-"понимаете, загруженность большая, а у нас только один повар, которому итак администратор помогает" ок, спустя время нам вынесли 2 селедки с картошкой и приборы каждому, без индивидуальных тарелок. Хорошо, мы не гордые, можем обойтись и без них, кому то они в принципе не нужны. Все остальные блюда выносились ближе к 12 и после (а мы пришли к 9 вечера!) Официанты по началу нас видели, потом приходилось бегать к ним на бар. Про спеть я вообще молчу.
Перейдем к главному.
Меня смутила сумма пришедшей смс о снятии. Было нас 10 человек, счет (как я потом уже увидела) на 17400 -20% скидка -5000 был депозит. Вопрос, почему по окончанию с нас взяли 13400?! Пошла разбираться. Официант не знала про др (кажется весь зал знал, а она не знала) да и при заказе стола это было оговарено. Чек они дать не могут, так как он куда-то исчез, так же как и администратор, который уехал домой (по всей видимости вместе с чеком) с горем пополам чек мне нашли, смотрю, а там сделана скидка, только вот нам её не дали. По итогу мне вернули 4 тыс руб! Оставшиеся 480 руб оставьте на чай, за прекрасные впечатления и яркие эмоции от вечера в данном заведении. Спасибо.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно проведем внутреннее разбирательство, просмотрим камеры. С такой ситуацией ни разу не сталкивались. Оставьте свои контакты или позвоните нам, мы обязательно до Вас доведём результат и конечно же извинимся бонусом.