- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупали в этом салоне мебель. Когда я через неделю позвонила уточнить информацию по доставке мебели (привезут ли ее в указанное время), молодой человек, который ответил на звонок, во-первых, был очень груб и резок в разговоре (такие интонации и эмоции в разговоре с потребителем вообще не приемлемы!!!), требовал назвать имя консультанта-продавца,...
Покупали в этом салоне мебель. Когда я через неделю позвонила уточнить информацию по доставке мебели (привезут ли ее в указанное время), молодой человек, который ответил на звонок, во-первых, был очень груб и резок в разговоре (такие интонации и эмоции в разговоре с потребителем вообще не приемлемы!!!), требовал назвать имя консультанта-продавца, работавшего с нами, а, во-вторых, так и не смог ответить на мой вопрос, сказав, что такой менеджер у них не работает. С таким сервисом, пусть даже и не на прямую с покупателем, не хочется вообще больше сталкиваться. Минус такому работнику. Жаль, что имя его не запомнила. Хотя может он и не представлялся, уже не помню.