val_na

Обращались в это агентство для того, чтобы распространить листовки у метро и по почтовым ящикам. Нашли агентство через интернет, почитав сайт сделали выбор именно в их пользу, потому что для самих себя рекламу они сделали как надо: все грамотно представлено, отзывы довольных клиентов, графики роста продаж, громкие имена заказчиков и тп...Но на деле ребята оказались крайне необязательными. Такое ощущение, что ребята совсем не знают, что такое работа с клиентами. Нашей ошибкой было то, что в договоре мы все досконально не прописали, на словах у них все красиво и четко. Например, они обещали. что разработают макет рекламного листа за полдня и на следующий день уже все напечатают. В итоге, на разработку у них ушла целая неделя(!!!) и за это время ни одного звонка от менеджера, чтобы предупредить, что сроки сдвигаются. Скажу больше, за 2 недели общения они ни разу сами не позвонили. Все время приходилось звонить и напоминать о себе! Также им были заданы вопросы о сроках в электронной переписке, и они даже не удосужились ответить на это письмо. Видимо, чтобы не было письменных "зацепок" того, что сроки не выдержаны. Т.е. юридически ребята грамотно себя прикрывают со всех сторон. Когда я им позвонила и спросила где же ответ на письмо, они сказали, что не заметили в письме вопросов. Профессионалы..... нечего сказать! Причем, работают они только по 100% предоплате, и за свои "Услуги" берут не самые маленькие деньги по сравнению с другими агентствами. В общем, долго писать не буду, но НЕ советую тратить свои деньги, время и нервы и связываться с ними....