0 volos

🤮

Я была постоянной клиенткой. Весь период самоизоляции ждала открытия. Записалась на шугаринг на 22 июня еще за неделю до. Пришла в назначенное время, чтобы обнаружить закрытую дверь. Позвонив, услышала "сегодня выходной", причиной назвали малое количество записей на этот день. Мне ответили, что не дозвонились до меня. Говорили даже с некоторым обвинением, ни разу не извинились, смс не послали. То есть сотрудники, не убедившись, что я уведомлена об их внезапном нерабочем дне, просто не пришли. Это не первая ситуация подобного грубого общения со стороны администратора. К мастерам претензий нет. В нынешних реалиях малому бизнесу крайне дискомфортно, но у 0 волос, видимо, все прекрасно, потому что последнее, о чем они подумают, это комфорт клиента или хотя бы вежливое отношению к нему!

Редко пишу (к большому моему сожалению) восторженные отзывы, но студия 0 Volos заслуживает этого, как никто другой. Супер сервис, любовь и искренность по отношению к клиенту, внимательное отношение, приветливые специалисты, приятная обстановка, чистота и порядок. Это мои первые впечатления от посещения, и я очень рада, что нашла это место. Качество смогу оценить после нескольких походов, тогда напишу ещё один отзыв (ходила на шугаринг). А пока я в восторге и однозначно рекомендую посетить этот салон. Кофе, кстати, у них действительно вкусный! Спасибо!