Афоня.рф

Вы потратите свое время впустую! Они просто выкинут ваше время в унитаз!

В магазине сидят кукушки, которые делают раскладку и 3D визуализацию ваших помещений. Вам сладко споют, пообещают все сделать, отдать бесплатно раскладку, заказать плитку именно под вас, если ее нет у них. ЭТО ВСЕ ВРАНЬЕ!!!! Вы потратите 7!!!!! часов на то, чтобы сформировать с ними заказ, определиться с плитками, сделать 3D модели, вам пообещают на следующий день прислать все на электронную почту. ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!! С вами даже никто не свяжется. Вы будете сами звонить в этот магазин, разыскивать продавца раз 6 минимум. Она вам все пообещает и снова НИЧЕГО!!!! ПРОЙДЕТ 4!!!! ДНЯ, ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!!! А прислать вам 3D модели, на которые вы потратили свое время, вам предложат ЗА ДЕНЬГИ. Если вы внесете предоплату!!!! ПРИ ЭТОМ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВАМ НЕ СДЕЛАЮТ!!!! ТО ЕСТЬ ЗА ЧТО ПРЕДОПЛАТУ - ХРЕН ЗНАЕТ!!!! ЧТО С ВАШИМ ЗАКАЗОМ ВЫ НЕ УЗНАЕТЕ НИКОГДА!!!! Клиентский сервис на грани фантастики!!!! ЕГО ПРОСТО НЕТ!!! Странно, что при такой конкуренции все еще есть вот такой бизнес!!! И почему он все еще есть?

Мега дизайнер магазина Елена. К сожалению не знаю фамилии. Но полагаю, что это система работы с клиентами у собственников этого бизнеса.

Пару раз заходил в этот магазин, главным образом из-за его близости, надеюсь больше не придётся.

Даже когда очередей нет, консультанты все время чем-то заняты, на вопросы отвечают медленно, сами ничего не знают и бегают спрашивать у старшего или смотрят в компьютер.

Например, зашёл купить маленькую прокладку для сантехники, цена которой рубля два. В магазине был один клиент и тот уже стоял на кассе - расплачивался. В итоге времени я потратил больше 20 минут. Сначала продавец меня передал какому-то мужику, не очень похожего на сотрудника магазина и совершенно не разбирающегося в ассортименте. Он меня минут пять переубеждал что мне надо купить не только прокладку, но и вообще поменять всю обвязку, чего, естественно мне было не нужно. Потом долго искал прокладки, в итоге вынес их в какой-то коробке вперемешку с саморезами и прочими, не относящимися к делу, предметами. Цену назвать сразу не смог, пришлось ему ещё раз бежать в подсобку. Затем сказал что прокладки по одной не продаются, а только по 10. В общем уровень некомпетентности зашкаливает.

Позже ещё раз пытался воспользоваться услугами данного магазина, но опять же из-за медлительности сотрудников у меня это не получилось.

Возможно, мои случаи уникальны, и у остальных будет все нормально. Но я лучше в следующий раз пойду или в сетевой строительный магазин или в какой-нибудь подвал "все для дома"