билайн

Офис обслуживания
  • Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 41 лит Б — 1 этаж
  • Аэропорт Пулково 1 30 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Влеплю-таки единицу, ибо это место просто отвратительно по обслуживанию и обращению с клиентами. Второй раз я сюда захожу (когда, собственно, выхожу из зоны прилета, и мне требуется перевести телефон из роуминга на питерскую симку, поменять тариф и тп). В первый раз я зашла сюда в конце ноября, чтобы купить сим-карту, дабы не тратиться на роуминг....

Показать целиком

Влеплю-таки единицу, ибо это место просто отвратительно по обслуживанию и обращению с клиентами. Второй раз я сюда захожу (когда, собственно, выхожу из зоны прилета, и мне требуется перевести телефон из роуминга на питерскую симку, поменять тариф и тп). В первый раз я зашла сюда в конце ноября, чтобы купить сим-карту, дабы не тратиться на роуминг. Мне нужен был тариф с хорошим интернетом, что и было озвучено целой толпе консультантов, создающих видимость необыкновенной занятости. В итоге тариф мне подобрали такой, который у меня кончился в первые два дня пребывания в Санкт-Петербурге!!!! Пришлось ночью звонить в колл-центр, просить, чтобы перевели на другой тариф, и еще и доплачивать за это. А за что? За тупость консультантов...... Девушка прямо по телефону перевела меня на тариф #Можновсе - который был со мной все время пребывания в Спб, я была абсолютно довольна всем...

В этот раз - меня уже просто обхамили, несмотря на то, что люди идут к ним прямо из самолета, невыспавшиеся, торопящиеся - консультантам просто пофиг! Они любят трындеть между собой, любят просто не обращать внимания, а потом вопрошать: "Чо вы орете на меня?" В итоге - так как деньги на билайновской симке у меня закончились, а положить и поменять тариф мне так никто и не предложил, равно как и заняться моей проблемой - пришлось такси дорогущее заказывать через роуминговую симку.....

Позорники, сколько можно вообще держать в точках продаж таких увальней и лентяев??? Я безумно зла, потому что у меня сгорели 80 рублей за попытку вызова такси через приложение по старому тарифу, потом мне пришлось доплачивать за переход, искать другой офис.... Позорище. Ни ногой к ним больше.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Ксюша, а чего вайфаем пулковским не пользуешься? Я в роуминговых аэропортах и вокзалах только на нем и сижу. Есть вопросы к безопасности, конечно, но в целом вещь хорошая.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да не получилось почему то к нему подключиться, я разозлилась, уставшая еще была, вызвала первое, что в списке контактов попало и уехала..

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы